您的房屋装修完成时间是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否了解或听说过家居家装保险(如家庭财产险、装修险等)?
您目前是否已经购买了任何形式的家庭财产或家装相关保险?
如果您已购买,主要保障了哪些方面?(可多选)
房屋主体结构
室内装修
家具、家电等室内财产
管道破裂、水渍
火灾、爆炸
盗窃、抢劫
第三方责任(如高空坠物)
其他
如果您尚未购买,主要原因是什么?
认为风险低,没有必要
对产品不了解
觉得保费过高
理赔流程复杂,担心麻烦
没有找到合适或信任的产品
其他
总体而言,您向亲友推荐购买家居家装保险的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您认为家居家装保险最吸引您的价值点是什么?
提供全面的财产损失保障
应对意外事故(如火灾、水淹)
提供第三方责任保障
获得心理上的安全感
作为家庭财务规划的一部分
其他
您对当前市场上家居家装保险产品的信息透明度(如保障范围、免责条款、保费构成)满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或购买保险产品?(可多选)
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行
互联网保险平台(如支付宝、微信)
亲友推荐
线下广告/活动
其他
您更倾向于选择哪种类型的家居家装保险产品?
综合性家财险(打包保障)
针对特定风险的专项险(如仅防水管爆裂)
与装修公司/物业合作的定制化产品
无所谓,保障全面合适即可
您认为合理的家居家装保险年保费范围是多少(以100平米房屋为参考)?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在理赔服务方面,您最看重哪一点?
理赔速度快
定损公平合理
流程简单便捷(如线上提交)
客服沟通顺畅
维修/赔付合作方质量高
您希望家居家装保险未来能增加哪些增值服务或保障?(可多选)
免费上门安全检查
紧急维修协助服务
家装质量评估
智能家居设备保障
家庭成员意外伤害附加保障
绿色家装环保检测
其他
如果有一款产品能通过智能设备(如传感器)实时监测风险并降低保费,您的兴趣如何?
非常有兴趣
比较有兴趣
一般
不太有兴趣
完全没兴趣
您对保险公司处理家居家装保险理赔的整体信任度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于家居家装保险,您还有哪些具体的意见、建议或期望?
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭年收入大致范围是?
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上