长三角地区家居家装保险购买意愿与福利满意度调查

尊敬的先生/女士,您好!我们是专注于家居家装领域的市场研究机构。为了深入了解长三角地区居民对家居家装保险的认知、购买意愿及对现有福利的满意度,特邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
您目前居住的城市属于以下哪个区域?
上海
江苏(如南京、苏州、无锡等)
浙江(如杭州、宁波、温州等)
安徽(如合肥、芜湖等)
您目前的住房类型是?
自购商品房
自购公寓/别墅
租赁住房
其他
您最近一次进行家居家装(如装修、添置大件家具家电)是在什么时候?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
从未进行过
您为您的家或家装/家具购买过以下哪些类型的保险或保障服务?(可多选)
家庭财产险(含房屋主体、装修、室内财产)
家电延保服务
家具质量保修
装修工程质量保险
管道破裂、水渍险等附加险
从未购买过任何相关保险
您对“家居家装保险”这一概念的了解程度如何?
非常了解,清楚其具体保障内容
大致了解,知道有这类产品
听说过,但不清楚具体内容
完全不了解
您认为家居家装(如装修、家具、家电)在长期使用中面临的风险有多大?(1分表示风险极低,5分表示风险极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您考虑购买家居家装保险,您最希望它保障哪些方面?(可多选)
装修工程的质量问题(如开裂、脱落)
家具、家电因意外(如火灾、水淹、盗窃)造成的损坏
管道、电路等隐蔽工程故障导致的损失
因邻居装修等原因造成的自家财产损失
家具家电的自然损耗维修
其他
您更倾向于通过哪种渠道了解或购买家居家装保险?
保险公司官网/APP
银行或理财平台
家装公司/建材卖场推荐
房产中介/物业公司
朋友/家人推荐
其他
您认为一年支付多少保费用于保障价值约50万元的家装及家具家电是合理的?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-5000元
5000元以上
如果有一款家居家装保险产品,保障全面、理赔便捷,您有多大意愿向正在装修或购置新家的朋友推荐?(0-10分,0分=完全不愿推荐,10分=极愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因家居家装问题(如装修纠纷、家电故障、家具损坏)而产生过经济损失或维权困扰?
是,且损失较大/维权困难
是,但损失较小/已解决
否,从未遇到过
不确定
在您看来,当前市场上家居家装保险类产品存在的主要不足是什么?(可多选)
保障范围不清晰或有限
理赔流程复杂、周期长
保费过高,性价比低
宣传不足,消费者不了解
保险公司信誉或服务不佳
不清楚
如果购买家居家装保险,您最看重以下哪个因素?
保障范围的全面性
理赔的速度与便捷性
保险公司的品牌与信誉
保费价格
销售人员的专业度
您对目前从家装公司、家具/家电品牌处获得的“免费保修”或“质量保证”服务的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的家居家装保险产品能增加哪些特色服务或保障?(例如:免费上门检测、快速维修通道、绿色环保赔偿等)
    ____________
您的家庭年收入大致属于以下哪个区间?
20万元以下
20-50万元
50-100万元
100万元以上
不便透露
您的年龄阶段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建