全国家电使用习惯与消费行为调研

您好!我们正在进行一项关于全国家电使用习惯与消费行为的调研。本问卷旨在了解您在家电产品上的使用偏好、购买决策及未来需求。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
1. 您目前居住的房屋类型是?
城市公寓/商品房
自建住宅/别墅
单位宿舍
租赁住房
其他
2. 您家庭中常住人口数量是?
1人
2人
3人
4人
5人及以上
3. 您家中目前拥有的主要大家电包括哪些?(多选)
冰箱
洗衣机
空调
电视机
热水器
油烟机/灶具
洗碗机
净水器
其他
4. 您家中最近一次购买大家电(如冰箱、空调等)是在什么时候?
3个月内
3个月至1年内
1-3年内
3-5年内
5年以上
5. 在购买大家电时,您最优先考虑的因素是?
品牌信誉
产品功能/性能
价格
节能环保等级
外观设计
售后服务
促销活动
6. 您主要通过哪些渠道获取家电产品信息和进行购买决策?(多选)
电商平台(如京东、天猫)
品牌官方网站/APP
线下实体店(苏宁、国美等)
社交媒体/短视频平台
亲友推荐
专业测评网站/文章
其他
7. 您更倾向于在哪个时间段购买大家电?
大型电商促销节(如618、双11)
品牌官方活动日
传统节假日(如春节、国庆)
需要时随时购买
旧家电损坏或换新时
8. 您对家电产品的智能化功能(如APP控制、语音交互、智能联动)的态度是?
非常感兴趣,是购买的重要考量
有一定兴趣,会选择性尝试
无所谓,有或没有都可以
不太感兴趣,更关注基础功能
完全不感兴趣
9. 您认为家电产品的“节能环保”属性对您的购买决策影响有多大?
影响非常大
影响比较大
一般,会参考
影响比较小
几乎没有影响
10. 您家中厨房小家电(如电饭煲、空气炸锅、破壁机等)的更新频率大约是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
很少更换,坏了才换
11. 您购买或使用厨房小家电的主要目的是?(多选)
提升烹饪效率
尝试新菜式/新功能
追求健康饮食
节省时间
作为礼物赠送
跟风/社交分享
其他
12. 您对家电产品的售后服务(如安装、维修、保养)整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
13. 当家电出现故障时,您首选的解决方式是?
联系品牌官方售后
通过购买平台(如京东)申请售后
找熟悉的维修师傅
自己尝试查找原因或修理
直接考虑换新
14. 您是否愿意为“以旧换新”服务支付一定的费用或接受旧机折价?
非常愿意
比较愿意
视折价金额而定
不太愿意
完全不愿意
15. 您认为目前家电产品在哪些方面最需要改进?
产品质量与耐用性
智能化与易用性
节能降耗水平
售后服务体验
价格透明度
外观设计与空间适配
16. 未来1-2年,您家庭计划添置或更换哪些品类的家电?(多选)
大家电(冰箱/洗衣机/空调等)
厨房大电(油烟机/洗碗机/嵌入式烤箱等)
厨房小家电
清洁家电(扫地机器人/洗地机等)
环境家电(空气净化器/加湿器等)
个人护理家电
暂时没有计划
17. 对于计划添置的新家电,您能接受的单件预算范围大致是?
2000元以下
2000-5000元
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上
18. 您是否关注过家电产品的“适老化”设计或功能?
非常关注,有实际需求
比较关注,认为未来是趋势
一般了解
不太关注
从未关注
19. 您对租赁家电(如按月付费使用高端大家电)这种消费模式的态度是?
非常感兴趣,愿意尝试
有一定兴趣,会考虑特定品类
持观望态度
不太感兴趣,更倾向购买
完全不感兴趣
20. 总体而言,您对当前家中主要家电产品的使用满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
21. 您的性别是?
22. 您的年龄是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
23. 您家庭每月税后总收入大致在哪个范围?
1万元以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上
24. 您目前居住的城市属于?
一线城市(北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村地区
25. 对于家电产品的使用、购买或行业发展,您还有哪些其他意见或建议?
    ____________

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