1. 您目前居住的房屋类型是?
城市公寓/商品房
自建住宅/别墅
单位宿舍
租赁住房
其他
3. 您家中目前拥有的主要大家电包括哪些?(多选)
冰箱
洗衣机
空调
电视机
热水器
油烟机/灶具
洗碗机
净水器
其他
4. 您家中最近一次购买大家电(如冰箱、空调等)是在什么时候?
3个月内
3个月至1年内
1-3年内
3-5年内
5年以上
5. 在购买大家电时,您最优先考虑的因素是?
品牌信誉
产品功能/性能
价格
节能环保等级
外观设计
售后服务
促销活动
6. 您主要通过哪些渠道获取家电产品信息和进行购买决策?(多选)
电商平台(如京东、天猫)
品牌官方网站/APP
线下实体店(苏宁、国美等)
社交媒体/短视频平台
亲友推荐
专业测评网站/文章
其他
7. 您更倾向于在哪个时间段购买大家电?
大型电商促销节(如618、双11)
品牌官方活动日
传统节假日(如春节、国庆)
需要时随时购买
旧家电损坏或换新时
8. 您对家电产品的智能化功能(如APP控制、语音交互、智能联动)的态度是?
非常感兴趣,是购买的重要考量
有一定兴趣,会选择性尝试
无所谓,有或没有都可以
不太感兴趣,更关注基础功能
完全不感兴趣
9. 您认为家电产品的“节能环保”属性对您的购买决策影响有多大?
影响非常大
影响比较大
一般,会参考
影响比较小
几乎没有影响
10. 您家中厨房小家电(如电饭煲、空气炸锅、破壁机等)的更新频率大约是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
很少更换,坏了才换
11. 您购买或使用厨房小家电的主要目的是?(多选)
提升烹饪效率
尝试新菜式/新功能
追求健康饮食
节省时间
作为礼物赠送
跟风/社交分享
其他
12. 您对家电产品的售后服务(如安装、维修、保养)整体满意度如何?
13. 当家电出现故障时,您首选的解决方式是?
联系品牌官方售后
通过购买平台(如京东)申请售后
找熟悉的维修师傅
自己尝试查找原因或修理
直接考虑换新
14. 您是否愿意为“以旧换新”服务支付一定的费用或接受旧机折价?
非常愿意
比较愿意
视折价金额而定
不太愿意
完全不愿意
15. 您认为目前家电产品在哪些方面最需要改进?
产品质量与耐用性
智能化与易用性
节能降耗水平
售后服务体验
价格透明度
外观设计与空间适配
16. 未来1-2年,您家庭计划添置或更换哪些品类的家电?(多选)
大家电(冰箱/洗衣机/空调等)
厨房大电(油烟机/洗碗机/嵌入式烤箱等)
厨房小家电
清洁家电(扫地机器人/洗地机等)
环境家电(空气净化器/加湿器等)
个人护理家电
暂时没有计划
17. 对于计划添置的新家电,您能接受的单件预算范围大致是?
2000元以下
2000-5000元
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上
18. 您是否关注过家电产品的“适老化”设计或功能?
非常关注,有实际需求
比较关注,认为未来是趋势
一般了解
不太关注
从未关注
19. 您对租赁家电(如按月付费使用高端大家电)这种消费模式的态度是?
非常感兴趣,愿意尝试
有一定兴趣,会考虑特定品类
持观望态度
不太感兴趣,更倾向购买
完全不感兴趣
20. 总体而言,您对当前家中主要家电产品的使用满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
22. 您的年龄是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
23. 您家庭每月税后总收入大致在哪个范围?
1万元以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上
24. 您目前居住的城市属于?
一线城市(北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村地区
25. 对于家电产品的使用、购买或行业发展,您还有哪些其他意见或建议?