您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在长沙哪个区？
岳麓区
芙蓉区
天心区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
您最近一次购买大家电（如冰箱、空调、洗衣机）是在多久以前？
3个月内
3-12个月
1-3年
3年以上
从未购买过
您通常通过哪些渠道了解家电产品信息？（可多选）
电商平台（京东、天猫等）
线下实体店（国美、苏宁等）
社交媒体/短视频（抖音、小红书等）
朋友/家人推荐
品牌官方网站
电视/报纸广告
在购买家电时，产品品牌对您决策的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买家电时，产品价格对您决策的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买家电时，产品能效等级（如一级能效）对您决策的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买家电时，产品的智能化功能（如APP控制）对您决策的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在哪些类型的渠道购买大家电？（可多选）
品牌官方旗舰店（线上）
大型综合电商平台自营
线下大型连锁家电卖场
品牌线下直营/专卖店
本地家电经销商/小店
二手交易平台
线上购买家电时，您最关注哪类用户评价？
带图/视频的详细评价
追评（使用一段时间后的反馈）
差评（了解产品潜在问题）
好评数量/总体评分
不太关注评价
线下购买家电时，导购员的专业介绍对您的购买决策影响大吗？
影响很大，是重要参考
有一定影响，会听听看
影响很小，主要靠自己判断
完全没影响，甚至反感推销
送货上门、安装调试等售后服务体验，对您整体购买满意度的影响有多大？（1-5分，1为影响很小，5为影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对家电产品“以旧换新”服务的看法是？
非常需要，是重要的购买促进因素
有需要，会考虑使用
可有可无，主要看价格
不需要，自己处理旧电器更方便
您认为目前长沙市家电消费市场在哪些方面有待改进？（可多选）
产品价格透明度
售后服务响应速度与质量
线下体验店的数量与分布
促销活动的真实优惠力度
老旧家电回收处理的便捷性
产品安装的额外收费规范
整体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买家电的品牌或渠道？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
对于在长沙购买家电，您还有哪些具体的建议或希望改善的方面？