您目前居住在郑州市哪个区?
中原区
二七区
金水区
管城回族区
惠济区
上街区
其他区/县
在过去的12个月内,您家购买或更新了哪些大家电?(多选)
冰箱
洗衣机
空调
电视机
厨房电器(如油烟机、灶具)
热水器
净水器
其他
无
在购买家电时,您最优先考虑的三个因素是?(请选择最重要的一个)
品牌口碑与信誉
产品功能与技术
价格与性价比
节能环保等级
售后服务保障
外观设计与尺寸
请为您家中使用频率最高的那件家电(如冰箱、空调)的“智能化功能”(如APP控制、语音交互)满意度打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前家中家电最需要改进的方面是?
节能降耗
操作便捷性
智能化与互联
空间利用率
耐用性与质量
噪音控制
基于您最近的购买或使用体验,您有多大可能向亲友推荐该家电品牌?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您通常通过哪些渠道了解家电产品的功能与口碑信息?(多选)
电商平台(如京东、天猫)用户评价
社交媒体(如小红书、抖音)
亲朋好友推荐
线下实体店体验
专业测评网站/视频
品牌官方网站
您对家电产品“健康”相关功能(如杀菌、除螨、空气净化)的需求程度如何?
非常需要,是购买决策关键
比较需要,会优先考虑
一般,有则更好
不太需要
完全不需要
请描述一个您在使用家电过程中,最希望得到解决但现有产品未能满足的具体痛点或场景。
您更倾向于哪种售后服务模式?
官方品牌提供全程服务
第三方专业服务平台
购买平台的增值服务
社区附近的维修店
视具体情况而定
对于未来智能家居,您最期待家电具备哪些互联或自动化功能?(多选)
根据生活习惯自动运行(如空调预开)
能源管理,自动省电
与其他家电/设备场景联动
远程故障诊断与预警
根据食材自动推荐菜谱(厨房电器)
您认为家电产品的“以旧换新”服务对您的购买决策影响大吗?
影响很大,是重要考量
有一定影响
影响不大
完全没有影响
您对郑州市家电卖场(线上或线下)的购物体验整体满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果请您用一句话总结对“理想家电”的核心要求,会是什么?