您目前居住的房屋类型是？
自有商品房
自有公寓/别墅
租赁住房
单位宿舍/其他
您家最近一次购买大家电（如冰箱、空调、洗衣机）是在什么时候？
您家目前最常用、最不可或缺的大家电有哪些？（可多选）
冰箱
空调（含中央空调）
洗衣机/干衣机
电视机
厨房电器（如烟灶、烤箱、洗碗机）
热水器
空气净化器/新风机
其他
在购买家电时，您最优先考虑的因素是什么？
品牌与口碑
价格与性价比
节能与环保等级
智能与联网功能
外观设计与尺寸
售后服务保障
其他
请对您家中现有家电的“智能化/联网功能”的实用性和易用性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用智能家电（如APP控制、语音控制）时，遇到的最大困扰是什么？
操作复杂，学习成本高
网络连接不稳定
不同品牌家电无法互联互通
功能华而不实，不常用
担心数据安全和隐私
没有使用智能家电
您认为当前家电产品在哪些方面存在明显的“痛点”或不足？（可多选）
能耗高，电费负担重
噪音过大
维修困难，售后响应慢
功能复杂但使用率低
产品更新换代快，保值率低
与家居空间/装修风格不匹配
智能化功能不稳定
其他
您对家电“以旧换新”服务的态度是？
非常欢迎，是处理旧家电的好方式
比较欢迎，但希望补贴力度更大
一般，取决于回收价格是否合理
不感兴趣，更愿意自行处理
不了解此项服务
您希望通过哪些渠道获取家电购买信息或进行决策？（可多选）
电商平台（如京东、天猫）
线下实体店/卖场
社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
专业测评网站/博主
品牌官方网站
其他
您对家电安装、维修等售后服务的整体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
请描述一次您在家电购买或使用过程中，最不满意的经历或最希望解决的痛点。
未来1-2年，您是否有计划为家庭添置或更换新的大家电？
是，已有明确计划
有初步想法，正在观望
暂时没有计划
不确定
如果计划购买，您最可能考虑添置或升级哪类家电？（可多选）
节能/环保型冰箱/空调
洗烘一体机/独立干衣机
大屏/智能电视/投影
集成灶/嵌入式厨房电器
净水器/软水机
全屋智能家居系统
其他健康/舒适类家电（如按摩椅）
暂无计划
您认为长三角地区的气候（如梅雨季、夏季高温）对您的家电使用（如除湿、制冷）提出了哪些特殊需求？
对除湿/干衣功能需求强烈
对空调制冷/制热效率要求高
对家电的防潮/耐用性要求高
对空气净化/新风需求增加
没有特殊感觉
其他
总体而言，您对当前市场上主流家电品牌和产品的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于家电企业或零售商，您最希望他们提供哪一项改进或新增服务？