您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市?
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
过去一年内,您家庭购买或更新了哪些品类的家电?(可多选)
大家电(冰箱、洗衣机、空调、电视等)
厨房小家电(电饭煲、微波炉、空气炸锅等)
生活电器(扫地机器人、净化器、吸尘器等)
个人护理电器(吹风机、剃须刀等)
其他
未购买
在购买家电时,您最优先考虑的因素是什么?
产品价格
节能环保等级/能效标识
品牌口碑
产品功能与智能化程度
售后服务
外观设计
请对您家中主要家电(如冰箱、空调、洗衣机)的“节能省电”表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前家电产品在“智能化”(如APP控制、语音交互)方面,最需要改进的是什么?
操作过于复杂,不易上手
功能华而不实,不常用
不同品牌设备互联互通差
数据隐私安全有顾虑
已经很满意,无需改进
您在使用家电过程中,遇到过哪些痛点或困扰?(可多选)
耗电量高,电费支出大
维修困难,售后响应慢
产品寿命短,容易损坏
功能设计不符合实际使用习惯
噪音过大
智能化功能不稳定
安装/摆放空间受限
其他
您是否了解国家或地方推出的“家电以旧换新”补贴或消费券政策?
非常了解并参与过
大致了解但未参与
听说过但不了解细节
完全不了解
如果有更便捷、补贴力度更大的“以旧换新”渠道,您更换老旧家电的意愿会如何?
意愿显著增强,会立即考虑
有一定促进作用,会纳入计划
影响不大,主要看产品本身
没有影响
如果0分代表“完全不会”,10分代表“极有可能”,您向亲友推荐购买“高能效等级”家电的可能性有多大?
您认为“绿色节能”相关的政策或宣传,对您选购家电的决策影响有多大?
影响很大,是首要考虑因素
有一定影响,会综合权衡
影响较小,更关注其他因素
完全没有影响
您希望通过哪些渠道获取家电选购、节能补贴等权威信息?(可多选)
政府官方网站/公众号
品牌官方渠道
电商平台(如京东、天猫)
线下家电卖场导购
社交媒体/短视频平台
亲朋好友推荐
新闻媒体
对于废旧家电,您通常如何处理?
通过厂商/卖场以旧换新回收
卖给个体回收商
联系社区或正规回收机构
暂时闲置在家
作为普通垃圾丢弃
您认为在推动家电回收方面,最需要加强的是?
提高回收补贴金额
建立更便捷的上门回收网络
加强环保意识宣传
规范回收市场,防止信息泄露
明确回收处理的责任方
对于未来家电产品的创新(如更节能、更智能、更集成),您最期待的方向或功能是什么?
您对本地(如社区、街道)提供的家电安全使用检查、节能咨询等公益服务是否了解或有需求?
了解并使用过,很有帮助
了解但未使用过,未来可能尝试
不了解但有需求
不了解也无需求
总体而言,您对当前家电市场满足您家庭需求的程度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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