您目前居住在长三角地区的哪个城市?
上海
南京
杭州
苏州
宁波
合肥
无锡
常州
其他
您家中目前使用频率最高的家电类别有哪些?(可多选)
厨房电器(如冰箱、油烟机、微波炉)
清洁电器(如洗衣机、吸尘器、扫地机器人)
环境电器(如空调、空气净化器、加湿器)
影音娱乐电器(如电视、音响、游戏机)
个人护理电器(如吹风机、电动牙刷、剃须刀)
您家中的主要家电(如冰箱、空调)的平均使用年限是?
总体而言,您对家中现有家电产品的满意度如何?(0-10分,0分代表非常不满意,10分代表非常满意)
您主要通过哪些渠道了解新家电产品信息?
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体(如小红书、抖音)
线下实体店
亲友推荐
电视广告/专业评测
在购买新家电时,您最看重哪些因素?(可多选)
品牌口碑
产品功能与性能
节能环保等级
价格与性价比
智能化程度(如APP控制、语音交互)
外观设计
售后服务
您对“智能家居”(家电互联、远程控制等)的接受程度如何?
非常感兴趣,已开始使用
比较感兴趣,愿意尝试
一般,持观望态度
不太感兴趣
完全不感兴趣
您认为家电产品“以旧换新”服务对您的购买决策影响大吗?
影响很大,会优先考虑
有一定影响
影响不大,主要看产品本身
完全没有影响
未来1-2年,您家庭计划购买或更换哪些品类的家电?(可多选)
大家电(冰箱、空调、洗衣机)
厨房小电(破壁机、洗碗机、蒸烤箱)
清洁电器(扫地机器人、洗地机)
环境健康电器(净水器、新风系统)
娱乐影音设备
暂时没有购买计划
您更倾向于通过哪种方式购买大家电?
线上电商平台(送货上门安装)
线下品牌专卖店
大型家电卖场(如苏宁、国美)
品牌官方渠道(官网/小程序)
您对家电产品“绿色节能”特性的关注程度如何?(1-5分,1分代表不关注,5分代表非常关注)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为具备更高能效等级(如一级能效)的家电支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看差价多少
不太愿意
完全不愿意
您认为当前家电产品在哪些方面最需要改进或提升?(例如:耐用性、智能化、售后服务等)
您对家电租赁(而非购买)这种新兴消费模式的态度是?
非常接受,适合短期或尝新需求
可以接受,但会谨慎选择品类
不太接受,更习惯拥有所有权
完全不考虑
您希望家电品牌或零售商提供哪些增值服务?(可多选)
免费上门设计/规划
延长保修服务
定期清洁保养
旧家电专业回收处理
使用技巧培训
会员专属优惠
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭月收入大致范围是?
1万元以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上
不便透露