您目前居住在郑州哪个区域?
金水区
中原区
二七区
管城回族区
惠济区
郑东新区
高新区
经开区
航空港区
其他
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家中目前拥有的主要大家电包括哪些?(多选)
冰箱
洗衣机
空调
电视机
热水器
油烟机/灶具
洗碗机
净水器
烘干机
其他
您家中最近一次购买大家电(如冰箱、空调等)是在什么时候?
您主要通过哪些渠道了解家电产品信息?(单选最主要的渠道)
线下实体店(如国美、苏宁)
电商平台(如京东、天猫)
品牌官方网站/APP
社交媒体/短视频平台(如抖音、小红书)
亲友推荐
电视/广播广告
其他
您在购买家电时,最关注哪些因素?(最多可选3项)
品牌知名度
产品功能与性能
价格
节能环保等级
外观设计
售后服务
智能化程度(如APP控制)
用户评价与口碑
促销活动力度
您对“智能家居”(如通过语音或手机控制家电)的接受程度如何?
非常感兴趣,已购买或计划购买
比较感兴趣,愿意尝试
一般,持观望态度
不太感兴趣,认为不实用
完全不感兴趣
您认为“以旧换新”政策对您更换家电的决策影响大吗?
影响很大,是主要考虑因素
有一定影响,会纳入考量
影响不大,更看重产品本身
完全没影响
总体而言,您向朋友或家人推荐您目前使用的主要家电品牌的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您未来一年内是否有添置或更换大家电的计划?
是,已有明确计划
是,正在考虑中
否,暂时没有计划
不确定
如果您有计划添置家电,您可能考虑哪些类型的产品?(多选)
厨房电器(如洗碗机、蒸烤箱)
健康/个护电器(如按摩椅、净水器、空气净化器)
清洁电器(如扫地机器人、洗地机)
娱乐影音(如大屏电视、投影仪)
舒适环境(如新风系统、中央空调)
其他
您更倾向于通过哪种方式购买大家电?
线下实体店,可亲身体验
线上电商平台,方便比价和送货
线上线下结合(线上了解,线下购买或反之)
品牌官方直营渠道
都可以,没有特别偏好
您对郑州市家电售后服务(如安装、维修、保养)的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“绿色节能”和“环保材料”在未来家电产品中的重要性如何?
非常重要,是购买决策的核心
比较重要,会优先考虑
一般,是加分项但不是决定项
不太重要,更关注其他方面
您认为未来家电行业的发展趋势可能包括哪些?(最多可选3项)
高度智能化与物联网融合
更极致的节能环保
个性化与定制化设计
健康监测与生活辅助功能
模块化设计与易于维修
租赁/共享服务模式兴起
其他
对于未来家电产品的功能或服务,您有什么具体的期待或建议?
您家庭月收入大致属于以下哪个范围?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-35000元
35001元以上
不方便透露