天津市家电消费与参与度市场调研问卷

尊敬的天津市民,您好!我们正在进行一项关于家电消费与参与度的市场调研,旨在了解您的家电使用习惯、购买偏好及对相关活动的参与意愿。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务消费者。问卷匿名,数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!
您的性别是?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在天津市的居住区域是?
和平区
河东区
河西区
南开区
河北区
红桥区
滨海新区
东丽区
西青区
津南区
北辰区
武清区
宝坻区
宁河区
静海区
蓟州区
您目前的家庭常住人口数量是?
1人
2人
3人
4人
5人及以上
过去一年内,您家庭购买或更新了哪些品类的家电?(可多选)
大家电(如冰箱、洗衣机、空调、电视)
厨房小家电(如电饭煲、微波炉、空气炸锅)
生活小家电(如吸尘器、扫地机器人、电风扇)
个人护理家电(如电动牙刷、吹风机、剃须刀)
智能家居设备(如智能音箱、智能门锁、智能灯具)
其他
没有购买或更新
您购买家电时,最主要的决策因素是?
品牌知名度与口碑
产品功能与性能
价格与促销活动
节能环保与能效等级
外观设计与尺寸
售后服务保障
您通常通过哪些渠道获取家电产品信息?(请选择最主要的一项)
线上电商平台(如京东、天猫、苏宁易购)
品牌官方网站或App
线下实体店(如国美、苏宁、品牌专卖店)
社交媒体/短视频平台(如抖音、小红书)
亲友推荐
电视/广播广告
您更倾向于在线上还是线下购买大家电?
完全线上购买
主要线上,线下体验
线上线下同等考虑
主要线下,线上比价
完全线下购买
请对您最近一次购买家电的整体购物体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参与过哪些与家电品牌或产品相关的活动?(可多选)
新品试用/体验活动
品牌线下发布会或路演
线上直播互动(如产品讲解、抽奖)
社交媒体话题互动(如转发、评论、晒单)
以旧换新/回收活动
品牌会员积分/等级活动
从未参与过
如果有机会,您愿意参与哪种类型的家电品牌互动活动?
产品免费试用或深度体验
线下技术讲座或工作坊
线上互动直播与答疑
品牌工厂参观或溯源
环保回收公益行动
都不感兴趣
您有多大可能向亲友推荐您最常使用的家电品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对家电产品的智能化功能(如联网、语音控制、App操控)的态度是?
非常感兴趣,是购买的重要考量
比较感兴趣,会选择性尝试
一般,有就用没有也无所谓
不太感兴趣,更关注基础功能
完全不感兴趣,认为操作复杂
您认为当前家电产品在哪些方面最需要改进?(可多选)
产品耐用性与质量
节能降耗表现
智能化与互联互通
操作便捷性
售后服务响应速度与质量
价格合理性
外观设计多样性
其他
您是否关注家电产品的能效标识和环保认证?
非常关注,是购买决定因素之一
比较关注,会参考
偶尔关注
不太关注
完全不关注
对于家电品牌在天津市场举办活动或提供本地化服务,您有什么具体的建议或期待?
    ____________
您家庭未来一年内有计划购买或更换大家电吗?
有计划,已确定品类
有计划,但还在观望
暂时没有计划
不确定
您通常如何处理淘汰的旧家电?(可多选)
参与品牌或商场的以旧换新
卖给二手回收商
通过社区/线上平台转赠或出售
联系正规回收机构处理
暂时闲置在家中
其他方式
您认为家电产品的售后服务(如安装、维修、保养)对您购买决策的影响程度是?
影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
完全没有影响
总体而言,您对目前市场上主流家电品牌的信任度如何?(1分完全不信任,5分完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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