您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前在苏州的居住情况是?
独自居住
与伴侣/配偶同住
与父母/子女等同住
与朋友/室友合租
您认为您家对家电(如冰箱、洗衣机、空调、厨房电器等)的依赖程度如何?
完全不依赖,可以轻易用其他方式替代
轻度依赖,偶尔使用
中度依赖,是日常生活的重要部分
高度依赖,不可或缺,离开会严重影响生活
极度依赖,完全无法想象没有家电的生活
您认为在以下哪些生活场景中,您对家电的依赖度最高?(可多选)
食物储存与烹饪(冰箱、微波炉、电饭煲等)
衣物清洁与护理(洗衣机、烘干机、熨斗等)
环境调节(空调、空气净化器、加湿器等)
个人清洁与卫生(热水器、电动牙刷、吹风机等)
娱乐与信息获取(电视、电脑、游戏机等)
家居清洁(扫地机器人、吸尘器、洗碗机等)
您家中拥有并使用智能家电(可联网、远程控制或语音控制等)的数量大约是?
您购买新家电时,最主要的决策因素是什么?
品牌知名度与口碑
产品功能与性能
价格与性价比
节能环保与能效等级
外观设计与家居搭配
促销活动与赠品
您通常通过哪些渠道获取家电产品信息并做出购买决策?
线下实体店(苏宁、国美等)
电商平台(京东、天猫、拼多多等)
社交媒体/短视频平台(小红书、抖音等)
朋友/家人推荐
专业测评网站或杂志
在过去的12个月里,您家购买新家电(单价500元以上)的频率大约是?
您是否愿意为具有“智能互联”、“节能省电”或“提升生活品质”等新功能的家电支付更高的价格?
非常愿意,只要功能实用
比较愿意,会适当考虑溢价
不太愿意,更看重基础功能和性价比
完全不愿意,只购买满足基本需求的产品
当家电出现故障时,您通常会如何处理?
立即联系品牌官方售后
先尝试自己查找原因或简单维修
找熟悉的第三方维修师傅
如果产品较旧,可能直接考虑换新
视故障严重程度和维修成本决定
您认为以下哪些因素会促使您更换仍在工作但已使用多年的旧家电?(可多选)
产品功能明显落后,无法满足新需求
能耗过高,不环保且电费支出大
外观过时,与家居环境不协调
出现了更吸引人的新产品或新技术
担心旧家电存在安全隐患
有以旧换新等优惠促销活动
您对家电产品的售后服务(如安装、维修、保养)整体满意度如何?
您是否关注家电产品的能效标识和环保属性?
非常关注,是购买时的首要考虑因素之一
比较关注,会作为参考因素
偶尔关注,影响不大
几乎不关注
您认为未来智能家电的发展,在提升苏州居民生活品质方面,最大的潜力在于?
实现更全面的自动化,解放双手和时间
提供更精准的健康监测与管理
实现更高效的能源管理,节约开支
增强家庭安全与安防能力
提供更个性化的娱乐与互动体验
对于家电产品,您还有哪些具体的期望或建议?(例如:功能、设计、服务、环保等方面)