您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在苏州的居住区域是?
姑苏区
工业园区
高新区(虎丘区)
吴中区
相城区
吴江区
其他
您家中拥有智能家电(可通过手机APP或语音控制)的数量大约是?
您最常使用或最关注的智能家电类型是?(可多选)
智能电视/影音
智能空调/新风
智能冰箱
智能洗衣机/烘干机
智能厨房电器(如烤箱、电饭煲)
智能清洁电器(如扫地机器人)
智能照明/开关
在购买家电时,产品的外观和界面设计对您决策的影响程度是?
非常重要,是首要考虑因素
比较重要,会与其他因素(如功能、价格)权衡
一般,不太关注
不重要,只看功能和价格
您更喜欢哪种类型的家电操作界面?
实体物理按键/旋钮
触摸式电容屏
手机APP远程控制
语音交互控制
混合式(如旋钮+触摸屏)
对于家电的触摸屏界面,您认为图标和文字的清晰度、易读性有多重要?(1-5分,1分非常不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种家电界面的视觉风格?
简约现代(纯色、线条简洁)
科技感(深色背景、发光元素)
温馨家居(暖色调、拟物化图标)
个性化(支持自定义主题或壁纸)
无所谓,操作方便即可
您认为一个优秀的家电界面设计,最应具备哪些特点?(可多选)
操作逻辑简单直观
响应速度快,无卡顿
图标和文字清晰易识别
在强光或弱光下都能看清
有明确的状态反馈(如声音、灯光)
支持长辈/儿童等简易模式
当家电界面出现操作不流畅或卡顿时,您的反应通常是?
重启设备
联系客服或售后
自己上网查找解决方法
减少使用该功能
考虑换新
您是否愿意为设计更优、体验更好的界面支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意,如果差价合理
不太愿意,功能差不多就行
完全不愿意
您通常通过哪些渠道了解或学习新家电的操作?(单选,选择最主要的一项)
产品说明书(纸质或电子)
家人朋友教学
观看线上视频教程(如B站、抖音)
品牌官方APP内的引导
自己摸索尝试
您希望家电的智能联动(如回家自动开空调、开灯)在界面上如何呈现?(可多选)
在设备本身的屏幕上设置
通过统一的手机APP中枢控制
通过智能音箱/语音助手控制
自动化场景,无需手动操作
目前不关注此功能
请描述一次您在使用某款家电(特别是其界面)时,感到最满意或最不满意的经历。
未来一年内,您是否有计划为家庭添置或更换新的智能家电?
是,已有明确计划
可能会,看促销和需求
暂时没有计划
不确定
您认为当前市面上的智能家电,在界面设计和用户体验方面,最需要改进的是什么?
降低学习成本,更易上手
提升系统稳定性和响应速度
增强不同品牌设备间的互联互通
提供更多个性化定制选项
其他