您目前居住在武汉市的哪个区域?
江岸区
江汉区
硚口区
汉阳区
武昌区
青山区
洪山区
东西湖区
汉南区
蔡甸区
江夏区
黄陂区
新洲区
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一次购买大家电(如冰箱、洗衣机、空调、电视)是在什么时候?
3个月内
3-6个月内
6-12个月内
1-3年内
超过3年
您购买家电时,最关注以下哪些因素?(最多可选3项)
价格
品牌知名度
产品功能/性能
能耗等级(是否节能)
售后服务(如保修期、维修便利性)
外观设计
用户评价/口碑
促销活动/赠品
智能化功能(如APP控制)
您通常通过哪些渠道了解家电产品信息?(请选择最主要的一个渠道)
电商平台(如京东、天猫)
线下实体店(如国美、苏宁、品牌专卖店)
社交媒体/短视频平台(如抖音、小红书)
亲友/同事推荐
电视/广播/报纸广告
品牌官方网站
总体而言,您对目前武汉市家电市场的价格透明度(如明码标价、价格比较便利性)满意吗?请用0-10分表示,0分代表非常不满意,10分代表非常满意。
您认为武汉市家电产品的促销活动(如节假日折扣、以旧换新)频率和力度如何?
非常频繁且优惠力度大
比较频繁,有一定优惠
一般,优惠不明显
不太频繁
很少关注促销活动
请对武汉市家电产品的“售后服务”性价比进行评分(1-5分,1分代表性价比很低,5分代表性价比很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对武汉市家电产品的“产品功能与创新”性价比进行评分(1-5分,1分代表性价比很低,5分代表性价比很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买家电时,您更倾向于选择以下哪种类型的品牌?
国际知名品牌(如西门子、索尼、三星)
国内一线品牌(如海尔、美的、格力)
高性价比的国内新兴/互联网品牌(如小米、华为智选)
没有特别偏好,主要看具体产品
您认为目前武汉市家电市场在哪些方面存在不足,影响了您的购买体验?(最多可选3项)
同款产品线上线下价格差异大
促销活动规则复杂,实际优惠少
部分产品功能宣传与实际不符
售后服务响应慢或收费不透明
线下门店体验不佳或样品不全
物流配送不及时或安装服务差
缺乏针对本地消费者的个性化服务
没有明显不足
您未来一年内是否有计划购买新的大家电?
是,已有明确计划
是,正在观望
不确定,看情况
暂时没有计划
如果有一项“武汉市民专属”的家电优惠或服务(如本地化以旧换新补贴、社区团购特价),您希望它包含哪些内容?
您是否愿意参与后续关于家电产品的深度访谈或体验活动?