成都市家电安全性评价调研问卷

您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解成都市居民对家电产品安全性的认知与评价,为提升家电安全标准提供参考。您的回答将完全匿名,请根据您的真实情况填写。
您的居住区域属于成都市哪个区?
锦江区
青羊区
金牛区
武侯区
成华区
龙泉驿区
青白江区
新都区
温江区
双流区
郫都区
其他
您的家庭常住人口数量是?
1人
2人
3人
4人
5人及以上
您购买家电产品时,首要考虑的三个因素是什么?(请选择最重要的三项)
品牌
价格
功能
能耗等级
安全性
外观设计
售后服务
用户评价
您通常通过哪些渠道了解家电产品的安全性信息?(可多选)
产品说明书/标签
商家/导购介绍
新闻媒体报道
社交媒体(如微博、小红书)
亲友推荐
政府或消协发布的信息
专业评测网站/视频
很少关注
您是否了解家电产品上的“CCC”强制认证标志?
非常了解
大致了解
听说过但不了解
完全不了解
在购买家电后,您是否会仔细阅读产品说明书中的安全警告和操作指南?
每次都会
经常
偶尔
几乎不
从不
您对家中现有主要家电(如冰箱、空调、洗衣机、热水器等)的总体安全性感到放心的程度是?(1分表示非常不放心,5分表示非常放心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些家电品类更容易出现安全隐患?(可多选)
厨房电器(如燃气灶、电磁炉)
卫浴电器(如热水器、浴霸)
大家电(如冰箱、空调、洗衣机)
小家电(如电吹风、电熨斗)
充电类电器(如充电宝、电动自行车电池)
其他
您或您的家人是否曾亲身经历过或听说过因家电安全问题(如漏电、起火、爆炸等)引发的事故?
亲身经历过
身边亲友经历过
仅从新闻媒体上听说过
从未听说
如果0分代表“完全不信任”,10分代表“完全信任”,您对市场上主流家电品牌在安全性方面的整体信任度是几分?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当家电产品出现故障时,您通常会采取哪些处理方式?(可多选)
联系品牌官方售后
找社区附近的维修店
自己尝试修理
查询网络教程
暂时搁置,继续使用
直接更换新机
您认为当前家电产品的“安全使用年限”提示是否清晰、有效?
非常清晰有效
比较清晰
一般,存在感不强
不太清晰
完全没有注意到
您是否愿意为获得更高安全标准(如采用更防火阻燃材料、更完善的漏电保护等)的家电产品支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
视具体价格而定
不太愿意
完全不愿意
您希望政府或相关机构在保障家电安全方面加强哪些工作?(可多选)
制定更严格的安全标准
加强市场抽查和监管力度
及时曝光不合格产品和企业
普及家电安全使用知识
建立便捷的产品安全投诉与追溯渠道
鼓励企业研发更安全的技术
对于提升成都市家电市场的整体安全性,您还有哪些具体的意见或建议?
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