您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
在过去一年内,您购买过哪类家电产品?(单选,选择最主要的一项)
大家电(如冰箱、空调、洗衣机)
厨房小家电(如电饭煲、空气炸锅)
生活小家电(如吸尘器、电风扇)
智能家居设备(如智能音箱、扫地机器人)
其他
在购买家电时,您通常会考虑哪些信息渠道?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站/App
社交媒体(如小红书、抖音)
线下实体店体验
亲友推荐
专业测评网站/视频
其他
您最近一次购买家电的主要渠道是?
线上电商平台
品牌官方线上商城
线下大型家电卖场(如苏宁、国美)
线下品牌专卖店
其他
您在支付家电款项时,曾使用过以下哪些支付方式?(可多选)
全额在线支付(如支付宝、微信支付)
全额刷卡(信用卡/借记卡)
线下现金支付
电商平台提供的分期付款服务
银行信用卡分期
消费金融公司贷款
其他
对于大家电(价格通常在3000元以上),您最倾向于采用哪种支付方式?
一次性全额支付
免息分期付款
有息分期/贷款
视情况而定
您选择分期付款时,最看重的因素是什么?
是否免息
分期期数长短
手续是否简便
对个人征信的影响
不常使用分期
您对目前家电零售商(线上或线下)提供的分期支付服务的整体满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过“先享后付”(如花呗、京东白条)这类服务购买家电?
是,经常使用
是,偶尔使用
了解但未使用过
不了解
哪些因素会促使您尝试新的支付方式(如新型分期、先享后付)?(可多选)
有明确的优惠或补贴
支付流程更便捷安全
品牌或平台信誉好
亲友推荐使用
资金周转需要
没有兴趣尝试新方式
在购买高价家电时,支付方式的灵活性对您的购买决策影响有多大?
影响非常大,是决定购买的关键因素
影响较大,会优先考虑提供灵活支付的商家
有一定影响,但不是主要因素
几乎没有影响
基于您的体验,您有多大可能向亲友推荐使用分期付款等方式购买家电?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为未来一年,华南地区家电消费中,分期付款等信用支付方式的使用比例会如何变化?
您对家电与支付服务结合的新模式(如“以旧换新”结合分期、租赁代替购买等)的态度是?
非常感兴趣,愿意尝试
比较感兴趣,会观望
一般,没有特别感觉
不感兴趣
不了解这些模式
对于家电产品的支付方式、促销活动或售后服务,您还有哪些具体的意见或建议?