成都市家电支付习惯舆情监测调研问卷

您好!我们正在进行成都市家电支付习惯的舆情监测调研,旨在了解消费者在家电购买过程中的支付偏好及行为特征。您的回答将为市场研究和企业决策提供重要参考。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您目前是否居住在成都市?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在过去一年内是否购买过家电产品(如电视、冰箱、空调、洗衣机等)?
您最近一次购买家电的主要渠道是?
线上电商平台(如京东、天猫)
线下实体店(如苏宁、国美)
品牌官方直营店
其他
在购买家电时,您通常会考虑哪些支付方式?(可多选)
一次性全额支付(银行卡/信用卡)
线上支付平台(如支付宝、微信支付)
分期付款(如花呗、白条、信用卡分期)
货到付款(现金/刷卡)
线下消费贷款
其他
对于家电这类大额商品,您最偏好的支付方式是?
一次性全额支付
分期付款
使用消费信贷
货到付款
没有特别偏好
您选择分期付款购买家电的主要原因通常是?
减轻一次性支付压力
享受免息或低息优惠
提升信用额度或积累信用
临时资金周转需要
不选择分期付款
您对家电分期付款的利息或手续费敏感吗?
非常敏感,会仔细比较费率
比较敏感,会优先选择低费率方案
一般,更看重产品本身
不敏感,方便快捷更重要
您在选择支付方式时,最关注的因素是?
支付安全性
支付便捷性
手续费或利息成本
是否支持分期
支付积分或优惠活动
您通常通过哪些渠道了解家电支付相关的优惠信息?(可多选)
电商平台App推送
银行或信用卡App
社交媒体(如微信、微博)
线下门店宣传
朋友或家人推荐
广告(电视、网络、户外)
您认为目前家电销售中提供的支付方式选择是否足够丰富和便利?
非常丰富便利
比较丰富便利
一般
不够丰富便利
不清楚
您对使用线上支付平台(如支付宝、微信支付)购买家电的信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您是否遇到过因支付问题导致的家电购买体验不佳的情况?
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐使用分期付款方式购买家电?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来在家电支付领域,哪些方面最需要改进?(单选)
降低分期付款的利率和手续费
提升支付流程的安全性和防欺诈能力
简化分期申请和审批流程
提供更灵活的分期期数选择
加强消费者支付知识普及
您希望家电品牌或零售商未来能推出哪些创新的支付服务?(可多选)
“先用后付”模式
以旧换新专项分期
与家庭装修贷款结合的支付方案
基于信用评分的免押金租赁
绿色节能家电专项补贴支付
其他
对于成都市家电市场的支付服务,您还有什么其他意见或建议吗?(选填)
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