请问您目前是否居住在华东地区(上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东)?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
在过去一年内,您是否购买或计划购买过大家电(如冰箱、洗衣机、空调、电视等)?
当您想了解一款家电产品(如功能、价格、口碑)时,通常会通过以下哪些渠道获取信息?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东、拼多多)的商品详情页与用户评价
品牌官方网站或官方社交媒体账号
短视频平台(如抖音、快手)的测评或种草视频
专业家电评测网站或科技媒体
线下实体店(如苏宁、国美)的导购介绍与亲身体验
亲朋好友的推荐
搜索引擎(如百度、谷歌)搜索相关文章
电视广告或传统媒体
在以上所有信息渠道中,您认为哪个渠道提供的信息对您的购买决策影响最大?
电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
品牌官方渠道
短视频平台(如抖音、快手)
专业评测网站/媒体
线下实体店
亲朋好友推荐
搜索引擎
电视广告/传统媒体
您对电商平台(如淘宝、京东)上用户评价的真实性和可靠性信任程度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
观看短视频平台的测评或直播后,您产生购买兴趣或直接下单的可能性有多大?
非常高,经常因此种草并购买
比较高,有时会促成购买
一般,仅作参考,影响不大
比较低,很少因此购买
非常低,几乎不会因此购买
在线下实体店选购家电时,您主要关注哪些方面?(可多选)
产品的实际外观、做工与质感
亲身体验操作与功能演示
现场导购人员的专业讲解
现场的即时价格与促销活动
与其他品牌型号进行直观对比
门店的售后服务政策介绍
在最终做出购买决策前,您平均会通过几个不同的渠道来交叉验证信息?
1个渠道,信息基本来自一处
2-3个渠道
4-5个渠道
5个以上渠道
对于大家电产品,您更倾向于线上购买还是线下购买?
更倾向于线上购买
更倾向于线下购买
线上线下结合,比如线上研究、线下体验再下单
没有明显倾向,看具体情况
选择线上购买大家电时,您主要考虑哪些因素?(可多选)
价格优惠与促销力度
送货上门与安装服务的便捷性
品牌官方旗舰店的可靠性
用户评价的数量与质量
退换货政策的便利性
产品型号与功能的丰富度
选择线下购买大家电时,您主要考虑哪些因素?(可多选)
能亲眼看到、触摸到实物
现场有专业导购答疑
可当场体验产品性能
对售后服务(如安装、维修)更放心
享受门店专属的促销或赠品
购买流程即时完成,无需等待配送
您认为当前从各类渠道获取的家电信息,是否存在信息过载或难以辨别真伪的问题?
非常严重,信息太多且真假难辨
比较严重,需要花费较多精力筛选
一般,可以接受
不太严重,信息比较清晰
完全没有这个问题
整体而言,您有多大可能向朋友推荐您主要使用的那个家电信息获取渠道?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您是否愿意为了获取更专业、客观的家电评测信息而付费(如订阅付费专栏、购买专业机构报告)?
愿意付费
不愿意付费,希望免费获取
视内容质量和价格而定
对于家电品牌或零售商在信息提供和购物体验方面,您还有哪些具体的建议或期望?