您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在郑州市的居住区域是？
金水区
中原区
二七区
管城回族区
惠济区
郑东新区
高新区
经开区
航空港区
其他
您家中目前拥有的主要家电类型有哪些？（可多选）
大家电（冰箱、洗衣机、空调、电视）
厨房电器（微波炉、烤箱、电饭煲、洗碗机）
清洁电器（扫地机器人、吸尘器、空气净化器）
个人护理电器（电动牙刷、剃须刀、吹风机）
智能家居设备（智能音箱、智能门锁、智能照明）
其他
您认为自己对常用家电（如冰箱、洗衣机、空调）的基本操作和功能了解程度如何？
非常了解，能熟练使用所有功能
比较了解，能满足日常使用
一般了解，仅会基本操作
不太了解，经常需要帮助
完全不了解
您在家电使用过程中，通常遇到过哪些困难或问题？（可多选）
功能复杂，说明书看不懂
遇到故障不知如何排查
节能模式或智能功能不会设置
清洁与保养方法不清楚
与手机APP或智能家居联动困难
基本没有困难
当家电出现小故障（如不制冷、异响、无法启动）时，您通常会如何处理？
自己尝试查找原因并修理
查看说明书或上网搜索解决方法
直接联系品牌售后或维修师傅
暂时不管，凑合用
直接考虑换新
您对学习家电基础维护与简单故障排查技能的兴趣如何？
非常感兴趣，希望系统学习
比较感兴趣，愿意了解常用知识
一般，偶尔看看相关视频或文章
不太感兴趣，觉得专业的事交给专业的人
完全不感兴趣
如果您有兴趣学习，您希望通过哪些形式提升家电相关技能？（可多选）
线下实操培训课程
线上视频教程/直播课
图文并茂的电子手册或公众号文章
社区或商场举办的短期体验活动
一对一上门指导服务
其他
对于新兴的智能家电（如可通过APP控制的设备、语音助手联动），您的接受和使用意愿如何？
非常愿意尝试并已在使用
愿意尝试，但担心操作复杂或隐私问题
持观望态度，看普及程度
不太愿意，觉得传统家电已足够
完全拒绝
您认为掌握家电技能可以为您带来哪些好处？（可多选）
节省维修费用
延长家电使用寿命
提升生活便利性与舒适度
增加家庭安全保障
作为一种生活兴趣或技能
基本没有好处
您是否愿意为系统的家电使用与维护技能培训支付一定费用？
愿意，只要课程有价值
视课程内容和价格而定
更倾向于参加免费的公益讲座或活动
不愿意支付费用
如果有一项服务，能提供从家电选购建议、使用教学到简单维护的全周期指导，您对此类服务的需求强度如何？（1-5分，1分表示完全不需要，5分表示非常需要）
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标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在郑州市，面向普通市民的家电技能普及活动或培训是否必要？
您对在郑州市开展家电技能提升相关活动或服务，还有哪些具体的建议或期待？