请问您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在过去一年内，购买过哪些大家电？（例如：冰箱、洗衣机、空调、电视机等）
冰箱
洗衣机
空调
电视机
热水器
厨电（如油烟机、灶具）
其他
未购买
您最近一次购买大家电时，选择的送货方式是？
商家免费送货上门
付费送货上门
自行搬运
线上平台预约货运
其他
对于大家电的送货服务，您最关注以下哪个方面？
送货速度
送货人员的服务态度
送货的准时性
搬运过程中的物品保护
安装调试的便捷性
费用透明合理
总体而言，您对重庆市大家电送货服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因大家电送货问题（如延迟、损坏、服务差等）进行过投诉或发表过负面评价？
您通常通过哪些渠道了解或讨论家电送货、安装等相关信息？（可多选）
微信/朋友圈
微博
抖音/快手等短视频平台
小红书
本地生活论坛（如重庆购物狂）
电商平台商品评价区
亲友口口相传
其他
在您看到或听到的关于家电通勤（送货）的讨论中，负面舆情主要涉及哪些方面？
送货时间严重延迟
货物在运输中损坏
送货人员服务态度恶劣
额外收取不合理费用
安装服务不专业
不太关注此类讨论
基于您的了解和体验，您向亲友推荐在重庆购买大家电（考虑其送货服务）的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为，改善重庆市大家电通勤（送货）服务，最有效的措施应该是？
加强物流企业监管与考核
提升送货人员专业培训与服务意识
建立更透明的物流追踪与反馈系统
制定更合理的送货费用标准
鼓励商家提供更多样化的送货时间选择
您平时最主要的通勤方式是什么？
自驾/私家车
公共交通（地铁、公交）
电动车/摩托车
步行
网约车/出租车
其他
您认为您的主要通勤方式，对您接收大家电送货的时间安排有影响吗？
影响很大，需要特别协调时间
有一定影响，但可以克服
基本没有影响
不确定
对于重庆市家电送货服务的未来发展，您还有哪些具体的意见或期望？
您更倾向于在哪个时间段接收大家电送货？
工作日上午
工作日下午
周末
晚间
任何时间段均可
需要提前预约特定时间
如果提供“绿色通勤”配送选项（如使用新能源货车、优化路线减少排放），即使稍贵一点，您会考虑选择吗？
会，愿意为环保支付溢价
不会，价格是首要考虑因素
视溢价金额而定
不确定
您认为哪些因素会显著提升您对家电送货服务的整体好感度？（可多选）
送货前主动、准确的电话通知
送货人员着装统一、专业
提供进门鞋套等细节服务
快速专业的安装调试
清晰明确的费用清单
完善的售后保障承诺
请分享一个您亲身经历或听说过的，关于家电送货（无论是好是坏）的印象深刻的故事。
您的家庭月收入大致属于以下哪个范围？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元以上
不便透露