苏州市家电医疗资源可及性市场调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于苏州市家电医疗资源可及性的市场调研。本问卷旨在了解居民对家用医疗器械、康复护理设备等资源的获取与使用情况。您的回答将为我们提供宝贵信息,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您的性别是?
您的年龄属于哪个区间?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前居住在苏州哪个区/县级市?
姑苏区
虎丘区
吴中区
相城区
吴江区
苏州工业园区
张家港市
常熟市
太仓市
昆山市
您目前家中有需要长期监测或护理的健康状况成员吗?(如高血压、糖尿病、术后康复、行动不便等)
没有
您家中目前拥有或使用过以下哪些类型的家用医疗/健康设备?(可多选)
血压计
血糖仪
血氧仪
体温计(非水银)
制氧机/呼吸机
按摩仪/理疗仪
助行器/轮椅
空气净化器
智能健康手环/手表
其他(请在后文说明)
以上都没有
您主要通过何种渠道了解或购买这些家用医疗/健康设备?
线下医疗器械店/药店
医院或社区卫生服务中心推荐
大型电商平台(如京东、天猫)
品牌官方线上商城
亲友推荐
其他
您认为在您所在的区域,线下购买家用医疗设备的便利性如何?
非常便利,门店多且品类全
比较便利,能找到所需产品
一般,需要花费时间寻找
不太便利,选择少或距离远
非常不便利,基本找不到
您在购买家用医疗设备时,最看重以下哪个因素?
产品价格
品牌信誉与质量
操作便捷性
售后服务(维修、校准等)
专业指导与咨询
配送速度
您对已购买的家用医疗设备的售后服务(如维修、校准、耗材更换)体验如何?
非常满意,响应快且专业
比较满意,能满足基本需求
一般,服务流程较繁琐
不太满意,找不到服务渠道或费用高
未使用过售后服务
您是否了解或使用过通过社区、医院提供的“租赁”形式的康复护理设备(如轮椅、护理床)服务?
了解并使用过
了解但未使用过
听说过,但不了解详情
完全没听说过
您认为社区或线上平台提供“家庭医疗设备使用指导”或“远程健康咨询”服务的必要性如何?
非常必要,能解决使用难题
比较必要,有一定帮助
一般,可有可无
不太必要,自己可以解决
完全没必要
请为您所在社区周边(3公里内)家用医疗资源(如药店器械专柜、康复辅具店)的丰富程度打分(1-5分,1分为非常匮乏,5分为非常丰富)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果未来有需要,您更倾向于通过哪种方式获取复杂的家用医疗设备(如制氧机、呼吸机)?
直接购买
长期租赁
短期租赁(如术后康复期)
视情况而定
您认为当前苏州市在家用医疗资源可及性方面,存在哪些主要问题或障碍?(可多选)
价格昂贵,经济负担重
产品信息不透明,难以选择
线下购买点少且分散
售后服务缺失或不完善
缺乏专业的使用指导和培训
对租赁等新型服务模式认知不足
其他(请在后文说明)
对于提升苏州市家电医疗资源的可及性与服务质量,您有什么具体的意见或建议?
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