请问您的年龄属于以下哪个区间？
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
我是老年人的家属/照料者
您目前主要居住在杭州市哪个区域？
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
桐庐县
淳安县
建德市
您家中目前主要由老年人使用的家电有哪些？（可多选）
电视机
空调
冰箱
洗衣机
电饭煲/压力锅
微波炉
热水器
空气净化器/加湿器
智能音箱/语音助手
其他
您认为目前老年人使用家电时，遇到的最大困难是什么？
操作界面复杂，按钮/菜单太多
字体太小，看不清楚
功能太多，用不明白
遥控器太多，容易混淆
产品太重，搬动不便
安全问题（如漏电、干烧等）
其他
您对市面上现有家电产品在“适老化”方面的整体满意度如何？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望家电在哪些方面进行“适老化”改进？（可多选）
简化操作界面（如大字体、大按键）
增加语音控制功能
增加一键呼叫/紧急求助功能
提升安全性能（如防干烧、防漏电）
降低产品重量，便于移动
提供更清晰易懂的说明书/视频教程
提供上门安装、调试及定期维护服务
其他
在购买家电时，您或您的家人最优先考虑的因素是什么？
操作简便性
产品安全性
品牌知名度
价格
售后服务
节能省电
其他
您主要通过哪些渠道了解家电品牌和产品信息？（可多选）
电视广告
子女/家人推荐
线下实体店（如苏宁、国美）
线上电商平台（如淘宝、京东）
社区/老年活动中心宣传
朋友/邻居推荐
报纸/杂志
其他
提到“适老家电”，您最先联想到以下哪个品牌？
海尔
美的
格力
小米
松下
西门子
其他
没有特别联想
基于您对海尔品牌的了解，您向其他老年人或家庭推荐其“适老家电”的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
基于您对美的品牌的了解，您向其他老年人或家庭推荐其“适老家电”的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为以下哪个品牌在“为老年人设计家电”方面做得最好？
海尔
美的
格力
小米
松下
西门子
都不太了解
其他
您是否愿意为专门为老年人设计的、操作更简便、安全性更高的家电支付比普通家电更高的价格？
您希望获得哪些与家电相关的养老服务或支持？（可多选）
免费上门安全检测
定期清洁与保养
操作使用培训（线下/线上）
以旧换新优惠
长期维修保障套餐
紧急故障快速响应
其他
您更倾向于通过哪种方式购买“适老家电”？
子女/家人网上代购
社区组织的团购活动
亲自去线下大型家电卖场
品牌官方门店或体验店
电视购物
其他
对于家电企业开发适合老年人使用的产品，您还有哪些具体的期望或建议？