华东地区家电志愿服务意愿与绩效满意度调查

尊敬的志愿者朋友,您好!为深入了解华东地区家电志愿服务现状,提升服务效能与志愿者体验,我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化项目设计,更好地支持志愿服务发展。本次调查预计耗时约5-8分钟,感谢您的支持!
您参与家电志愿服务的频率是?
每月多次
每月一次
每季度一次
每年几次
首次参与
您通常以何种形式参与家电志愿服务?
社区定点服务
上门维修服务
线上咨询指导
技能培训授课
活动组织协调
您参与家电志愿服务的主要动机是?
帮助他人,回馈社会
发挥专业技能
积累实践经验
结识志同道合的朋友
完成单位或学校要求
请对您所参与志愿服务项目的组织管理有序性进行评分(1分表示非常混乱,5分表示非常有序)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对项目为您提供的技能培训与支持(如工具、资料、保险等)充分性进行评分(1分表示非常不充分,5分表示非常充分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐参与此类家电志愿服务项目?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前家电志愿服务面临的最大挑战是什么?
服务对象需求复杂多样
专业维修配件/工具不足
志愿者专业技能参差不齐
服务时间与个人时间冲突
项目宣传与影响力有限
您认为哪些因素最能提升志愿者的服务绩效与成就感?(可多选)
清晰的服务流程与标准
及时的技能培训与指导
服务对象的高度认可与感谢
完善的志愿者激励与表彰机制
团队间的良好协作与沟通
看到服务带来的实际改变
请对您在志愿服务中与团队成员(或其他志愿者)的协作顺畅度进行评分(1分表示非常不畅,5分表示非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对志愿服务后的反馈与总结机制满意度如何?
非常满意,有系统总结与反馈
比较满意,有简单交流
一般,反馈较少
不太满意,缺乏有效反馈
从未收到过反馈
您希望未来获得哪些方面的支持或培训?(可多选)
新型家电维修技术
安全操作与风险规避
沟通技巧与服务礼仪
项目管理与活动组织
心理健康与压力疏导
其他(请在下文填空说明)
针对上一题选择的“其他”,请简要说明您希望获得的支持或培训内容。
    ____________
总体而言,您对目前参与家电志愿服务的整体体验满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的体验,您未来继续参与家电志愿服务的意愿如何?
非常愿意,会积极参与
比较愿意,视情况参与
一般,可能偶尔参与
不太愿意,除非有特殊原因
不愿意再参与
请您为提升华东地区家电志愿服务的整体质量与吸引力,提出1-2条最宝贵的建议。
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前从事的职业或身份是?
在校学生
家电维修/销售从业者
工程师/技术人员
企业职员
自由职业者
退休人员
其他

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建