1. 您目前居住于长三角地区的哪个城市?
上海市
江苏省(如南京、苏州等)
浙江省(如杭州、宁波等)
安徽省(如合肥、芜湖等)
其他
2. 您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
3. 您的家庭年收入大致范围是?
15万元以下
15-30万元
30-50万元
50-100万元
100万元以上
4. 过去一年内,您或您的家庭购买过以下哪些品类的家电科技产品?(可多选)
智能电视/投影仪
智能音箱/智能助手
扫地/拖地机器人
智能空调/净化器
智能厨房电器(如智能烤箱、炒菜机)
智能安防设备(如摄像头、门锁)
智能穿戴/健康监测设备
其他智能家居控制中心
以上均未购买
5. 您主要通过什么渠道了解家电科技产品的新品信息和功能?
电商平台(淘宝、京东等)
社交媒体(小红书、抖音、微博等)
品牌官方网站/APP
线下电器卖场/品牌专卖店
朋友/家人推荐
科技媒体/评测网站
电视/传统媒体广告
6. 在考虑购买家电科技产品时,您对“产品智能化程度”(如语音控制、APP联动、AI学习)的重视程度如何?请用1-5分表示(1分=完全不重视,5分=非常重视)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
7. 在考虑购买家电科技产品时,您对“品牌知名度与口碑”的重视程度如何?请用1-5分表示(1分=完全不重视,5分=非常重视)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
8. 在考虑购买家电科技产品时,您对“产品售后服务与保修政策”的重视程度如何?请用1-5分表示(1分=完全不重视,5分=非常重视)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
9. 您更倾向于在哪个渠道购买家电科技产品?
综合电商平台(如京东、天猫)
品牌官方线上商城
大型线下电器连锁店(如苏宁、国美)
品牌线下体验店/专卖店
直播带货
二手交易平台
海外代购
10. 选择线上购买时,哪些因素对您的决策影响最大?(可多选)
价格优惠/促销活动
用户评价与晒单
平台物流与配送速度
退换货政策是否便捷
产品详情页信息是否详尽
直播间主播推荐
平台信誉保障
11. 选择线下购买时,哪些因素对您的决策影响最大?(可多选)
可以亲自体验产品实物
销售人员专业讲解
当场提货无需等待
商场/店铺的促销活动
售后安装调试更便捷
信任实体店的品质保障
购物环境与服务体验
12. 您认为目前家电科技产品在您所在城市的线下体验店/展示点是否充足?
非常充足,随处可见
比较充足,能满足需求
一般,需要特意寻找
比较缺乏,选择有限
非常缺乏,几乎没有
13. 基于您过去的购买或使用体验,您有多大可能向朋友或同事推荐您购买过的家电科技品牌或产品?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
14. 您对家电科技产品(如智能家居设备)之间实现“跨品牌互联互通”的需求程度如何?
非常需要,希望所有设备能无缝协作
比较需要,但可以接受部分品牌内协作
一般,现有单一品牌生态已满足需求
不太需要,更关注单品功能
完全不需要
15. 哪些因素可能阻碍您尝试或购买新的家电科技产品?(可多选)
价格过高
担心功能不实用/是噱头
担心操作复杂,家人不会用
担心产品质量/稳定性差
担心数据安全/隐私泄露
担心售后服务跟不上
现有产品仍可使用,无升级动力
对新技术不了解/不信任
16. 您是否愿意为家电产品的“智能节能”或“环保材料”等绿色特性支付更高的价格?
非常愿意,这是重要购买因素
比较愿意,会适当考虑溢价
一般,价格相同会优先选择
不太愿意,除非价格差异很小
完全不愿意,只关注核心功能与价格
17. 对于未来家电科技产品的发展,您最期待的一项创新或功能是什么?
18. 您认为未来1-2年,您家庭在“全屋智能”相关产品上的投入意愿如何?
计划大规模投入,打造智能家庭
会逐步添置几件核心智能产品
暂时观望,看市场成熟度
目前没有相关计划和预算