全国家电人工智能态度与用户体验调查

您好!欢迎参与本次关于家电人工智能的用户体验与态度调查。本问卷旨在了解您对智能家电产品的真实使用感受与看法,您的宝贵意见将有助于我们改进产品与服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
您的性别是?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
您家中目前拥有或使用过多少件具备人工智能功能的家电(如智能音箱、智能空调、扫地机器人等)?
0件
1-2件
3-5件
6件及以上
您家中的智能家电主要涉及哪些品类?(可多选)
大家电(空调、冰箱、洗衣机)
厨房电器(电饭煲、烤箱、洗碗机)
清洁电器(扫地/拖地机器人、空气净化器)
影音娱乐(智能电视、音箱)
安防照明(智能门锁、摄像头、灯泡)
其他
您主要通过什么渠道了解或购买智能家电?
电商平台(如淘宝、京东)
线下实体店
社交媒体/短视频平台推荐
朋友/家人推荐
品牌官方网站
其他
促使您购买或使用智能家电的最主要原因是?
追求便捷,解放双手
享受科技带来的新奇体验
提升生活品质和舒适度
节能环保
跟随潮流,别人有我也要有
其他
总体上,您向朋友或家人推荐使用智能家电的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您所使用过的智能家电的“操作便捷性”(如APP控制、语音交互)进行评分(1星为非常不满意,5星为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所使用过的智能家电的“功能实用性与准确性”(如语音识别、场景联动)进行评分(1星为非常不满意,5星为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所使用过的智能家电的“稳定性与可靠性”(如是否频繁掉线、死机)进行评分(1星为非常不满意,5星为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用智能家电过程中,遇到过哪些主要问题或困扰?(可多选)
操作设置复杂,学习成本高
网络连接不稳定
语音识别不准确
不同品牌设备无法互联互通
功能华而不实,不常用
隐私安全担忧
售后服务跟不上
基本没有遇到问题
您对智能家电收集和使用您的个人数据(如语音、使用习惯)持何种态度?
非常担心,尽量避免使用相关功能
有些担心,但为了便利可以接受
基本不担心,相信品牌会妥善处理
完全不担心,认为这是技术进步的必要部分
您认为未来智能家电最需要改进或加强的方向是?
提升人工智能的主动学习与场景适应能力
加强不同品牌/生态间的互联互通
简化操作,降低使用门槛
强化隐私与数据安全保障
开发更多实用、创新的功能
您是否愿意为更先进、更智能的家电功能支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体功能价值
不太愿意
完全不愿意
您对未来家电人工智能的发展,还有哪些具体的期待或建议?
    ____________

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