您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭年收入大致在哪个范围？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
您家中目前拥有的主要大家电有哪些？（多选）
冰箱
洗衣机
空调
电视机
热水器
厨房电器（如烤箱、洗碗机）
其他
在过去的两年内，您家中的大家电是否出现过需要维修的故障？
您是否听说过“家电延长保修”或“家电保险”这类产品？
您是否曾经为家中的大家电购买过延长保修或专门的财产保险？
您认为家电保险最有价值的保障是什么？
意外损坏维修
部件老化故障维修
免费上门服务
维修期间提供替代机
全机换新保障
在考虑是否购买家电保险时，保险价格（年费）对您决策的影响有多大？（1-5分，1分为无影响，5分为决定性影响）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑是否购买家电保险时，保险公司的品牌信誉对您决策的影响有多大？（1-5分，1分为无影响，5分为决定性影响）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或购买家电/保险产品？（多选）
家电卖场（如苏宁、国美）
品牌官方商城/门店
电商平台（如京东、天猫）
保险公司官网/APP
银行或金融机构
朋友/家人推荐
其他
您能接受的单件大家电年保费范围大约是？
50元以下
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上
如果有一款家电保险产品，覆盖多种故障，提供快速上门维修，您有多大意愿了解详情？
哪些因素会促使您最终购买一款家电保险？（多选）
家电本身价值高
家电已过厂家保修期
有亲友的推荐或使用经历
保险公司推出了优惠活动
产品条款清晰、保障全面
理赔流程简单快捷
其他
您对郑州市家电售后服务或维修市场有什么看法或建议？