您目前在苏州市居住的时长是？
1年以下
1-5年
5-10年
10年以上
本地长期居民
您家庭目前拥有的主要家电（如冰箱、洗衣机、电视、空调）数量大致在？
您购买家电时，主要考虑哪些因素？（最多选3项）
品牌口碑
价格
节能环保
功能与科技
售后服务
外观设计
保修期长短
您是否了解过“家电保险”或“家电延长保修”服务？
非常了解，并购买过
比较了解，但未购买
听说过，但不了解详情
完全没听说过
您认为家电在保修期过后，发生故障的风险如何？
风险很高，容易出问题
有一定风险，但可以接受
风险较低，家电质量可靠
不确定
您对当前家电品牌提供的标准保修服务（通常为1-3年）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果考虑购买家电保险，您最希望它覆盖哪些方面？（最多选3项）
主要零部件维修
人工上门服务费
整机意外损坏（如跌落、进水）
延长核心部件保修
以旧换新补贴
定期保养清洁服务
维修期间提供备用机
您能接受的单件家电年保费范围大约是？
50元以下
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上，视保障而定
您更倾向于通过哪种渠道购买或了解家电保险？
家电卖场/品牌专卖店
电商平台（如京东、天猫）
保险公司官网/APP
银行或金融服务机构
物业或社区推广
一个可信赖的家电保险服务，对您购买高端或昂贵家电的决策影响有多大？
决定性影响，必须有保障才买
重要影响，会优先选择有保险选项的
有一定影响，会纳入考虑
几乎没有影响，更看重产品本身
您认为当前市场上家电保险服务存在的主要问题是什么？
条款复杂，理赔困难
价格过高，性价比低
保障范围不明确
服务商信誉度不高
宣传不足，信息不透明
没有明显问题
从0到10分，您向亲友推荐购买家电保险的可能性有多大？
您希望未来家电保险能融合哪些创新服务？（最多选3项）
智能家居联动保障
基于使用数据的个性化定价
绿色回收与环保处理
积分兑换周边产品或服务
家庭财产险打包套餐
即时在线视频维修指导
您是否愿意授权保险公司在保护隐私的前提下，分析您的家电使用数据以提供更精准的保障？
非常愿意
比较愿意
一般，视具体条款而定
不太愿意
完全不愿意
您的年龄属于？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭月收入大致范围是？
8000元以下
8000-15000元
15001-25000元
25001-40000元
40000元以上
对于家电保险行业在苏州的发展，您还有哪些具体的建议或期待？