您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他
您最近一年内购买或关注过哪些类型的数码电子产品?(可多选)
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能手表/手环
无线耳机/音响
相机/摄像机
游戏主机/掌机
智能家居设备(如扫地机器人、智能音箱)
其他
您购买数码电子产品的主要渠道是?
线上官方旗舰店(如品牌官网、天猫官方店)
线上综合电商平台(如京东、淘宝非官方店)
线下品牌直营店/体验店
线下大型电器卖场(如国美、苏宁)
线下电脑城/数码商城
二手交易平台
在购买数码产品时,以下哪个因素对您决策的影响最大?
产品性能与配置
品牌知名度与口碑
价格与促销力度
外观设计与便携性
售后服务与保修政策
您认为目前郑州市数码电子产品的价格透明度(如标价清晰、无隐性消费)如何?请从1分(非常不透明)到5分(非常透明)打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购物过程中,您遇到过哪些痛点或不满意的方面?(可多选)
产品信息不透明,参数虚标
线上线下价格差异大
促销活动规则复杂,实际优惠少
售后服务响应慢,维修成本高
产品选择过多,难以比较
物流配送慢或包装破损
导购人员过度推销或专业度不足
其他
对于一款心仪的数码新品,如果价格超出您的预算,您通常会?
等待降价或促销活动
选择分期付款
降低配置,购买更便宜的型号
放弃购买,寻找替代品牌
不影响,仍会按原价购买
您能接受的数码产品主流价位段是?(例如,智能手机)
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上
整体而言,您向朋友或家人推荐在郑州市购买数码电子产品的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您是否愿意为更好的售后服务(如延长保修、上门维修)支付额外费用?
非常愿意,服务有价值
比较愿意,视费用而定
一般,更看重产品本身
不太愿意
完全不愿意
哪些促销方式最能吸引您购买?(可多选)
直接降价/打折
满减优惠券
赠品(如保护壳、存储卡)
免息分期
以旧换新补贴
会员专属折扣
限时秒杀/抢购
您通常通过什么途径了解数码产品的信息和评测?
短视频平台(如抖音、B站)
专业科技媒体/网站
社交媒体(如微博、小红书)
朋友/家人推荐
线下门店体验
电商平台用户评价
您认为郑州市的数码电子产品市场在哪些方面最需要改进?(例如:价格、服务、产品丰富度等)
如果有一项服务能解决您购物中的某个核心痛点(请具体说明上题中您选择的痛点),您希望它是什么?
总体而言,您对在郑州市购买数码电子产品的体验满意度如何?请从1分(非常不满意)到5分(非常满意)打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★