您目前最常使用的数码电子产品类型是?
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备(手表/手环)
智能家居设备
摄影摄像设备
其他
您通常在长沙的何处购买数码电子产品?
线下品牌专卖店(如Apple Store、华为体验店)
大型电器连锁卖场(如国美、苏宁)
电脑城/数码城(如国储、赛格)
大型电商平台(京东、天猫等)
社交电商/直播带货
其他
您在长沙购买数码产品时,最看重以下哪个因素?
产品价格与性价比
产品性能与配置
品牌口碑与售后服务
购买渠道的便利性
促销活动与赠品
其他
您对长沙数码产品销售人员的专业度(如产品知识、推荐匹配度)评价如何?
您认为长沙数码产品市场的价格透明度(如标价清晰、无隐性消费)如何?
您最近一次在长沙购买或体验数码产品时,对购物环境的满意度如何?
整体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐在长沙购买数码电子产品?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您对在长沙购买的数码产品的官方售后服务(如维修、退换货政策)体验如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您在长沙购买数码产品时,曾遇到过哪些问题?(可多选)
价格高于线上或其他渠道
产品信息不透明或存在误导
销售人员过度推销
售后响应慢或处理不力
产品缺货或型号不全
未遇到明显问题
您认为长沙数码产品市场的品牌丰富度(是否能找到所需品牌和型号)如何?
非常丰富,应有尽有
比较丰富,基本能满足需求
一般,部分品牌或型号缺失
不太丰富,选择有限
非常匮乏
您获取长沙数码产品信息的主要渠道是?
线下门店实地探访
电商平台用户评价
社交媒体/科技博主
朋友/同事推荐
品牌官方网站
其他
与线上渠道相比,您认为长沙线下数码产品零售的优势在于?
可现场体验和试用
售后保障更直接
能获得即时专业咨询
促销活动更实惠
没有明显优势
其他
请对长沙数码电子产品市场的“产品更新速度”(是否能及时买到最新款产品)进行评分。(1-5分,1分表示“非常慢”,5分表示“非常快”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年内是否有在长沙购买或升级数码产品的计划?
您希望长沙的数码产品销售渠道在哪些方面进行改进?(可多选)
提供更多体验样机
提升销售人员专业素养
优化售后服务流程
增加产品价格透明度
举办更多线下体验活动
改善购物环境
其他
对于提升您在长沙的数码产品购买与使用体验,您还有什么具体的意见或建议?