1. 您目前所在的华北地区省份/直辖市是？
北京市
天津市
河北省
山西省
内蒙古自治区
其他
2. 您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
3. 您目前拥有并使用以下哪类数码电子产品的频率最高？
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备（如手表、手环）
智能家居设备（如音箱、摄像头）
游戏主机/掌机
其他
4. 您通常通过哪些渠道了解或获取数码电子产品信息？（可多选）
电商平台（如京东、天猫）
科技媒体/评测网站/App
社交媒体（如微博、小红书、B站）
线下实体店
亲友同事推荐
品牌官方渠道（官网、公众号）
其他
5. 在考虑购买数码电子产品时，以下哪个因素对您的决策影响最大？
产品性能与配置
品牌知名度与口碑
价格与性价比
外观设计与便携性
售后服务与保修政策
促销活动与赠品
6. 总体上，您向亲友或同事推荐您正在使用的数码电子产品的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
7. 您是否曾因为某个数码电子产品附带的会员福利或增值服务（如云存储、影音会员、以旧换新补贴等）而影响购买决策？
是，这是重要决定因素
是，有一定影响
否，基本不影响
不清楚/未关注过此类福利
8. 请对您最近一次购买的数码电子产品所附带的福利或增值服务的满意度进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
9. 您认为以下哪些类型的数码电子产品福利或服务对您最有吸引力？（可多选）
延长保修或意外险
免费或优惠的软件/服务订阅（如Office、音乐/视频会员）
以旧换新补贴或回收服务
新品优先购买权或专属折扣
积分兑换礼品或优惠券
专属客服或技术支持
其他
10. 您是否愿意为获得更优质、更丰富的产品福利或服务而支付稍高的价格？
11. 请简要描述一次让您印象深刻的、与数码电子产品福利相关的正面或负面经历。
12. 您认为目前数码电子产品品牌在提供用户福利方面，最需要改进的是什么？
福利内容实用性不强
福利获取门槛过高或流程复杂
福利宣传不透明或存在误导
福利与用户需求匹配度低
售后服务无法兑现福利承诺
其他
13. 您是否参与过品牌方为老用户举办的专属活动（如新品体验会、用户沙龙、积分活动等）？
14. 如果参与过，请对这类老用户专属活动的整体满意度进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
15. 未来，您更希望数码电子品牌在哪些方面提升用户福利体验？（可多选）
提供更个性化的福利推荐
简化福利领取与使用流程
增加福利的长期价值（如积分永不过期）
加强线上社区互动与反馈机制
推出更多跨界联合福利
提升福利相关信息的透明度
其他
16. 总体而言，相较于过去一两年，您感觉数码电子品牌提供的用户福利水平有何变化？
有明显提升
略有提升
基本没有变化
略有下降
有明显下降
不清楚
18. 您的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露
19. 对于数码电子品牌如何通过福利体系提升用户忠诚度和推荐意愿，您还有哪些具体的意见或建议？