您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市？
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
在购买数码电子产品（如手机、电脑、平板、相机等）时，您认为哪个因素对建立您对产品的“信任感”最为关键？
品牌声誉与口碑
产品参数与性能
用户评价与测评
官方认证与质量保证
价格与性价比
售后服务承诺
您通常通过哪些渠道获取数码电子产品信息并建立初步信任？（可多选）
品牌官方网站/旗舰店
电商平台（如淘宝、京东）
科技媒体/测评网站（如中关村在线、爱范儿）
社交媒体（如微博、小红书、B站）
亲朋好友推荐
线下实体店体验
专业论坛/社群
当看到一款新发布的数码产品时，您更倾向于相信哪种来源的评测或推荐？
独立第三方科技博主/UP主的深度测评
品牌官方发布的宣传和广告
普通消费者的真实使用评价
专业媒体机构的评测报告
身边懂技术的朋友/同事的推荐
您对数码电子产品“官方认证”（如3C认证、环保认证等）的信任程度如何？
非常信任，是购买的重要依据
比较信任，会作为参考因素
一般，更看重实际体验
不太信任，认为只是形式
完全不信任
在电商平台购买数码产品时，您如何判断一个店铺或产品是否可信？
优先选择品牌官方旗舰店
查看店铺评分、信誉和成立时间
仔细阅读用户评价，特别是带图/视频的差评
关注产品是否参加平台官方保障服务（如百亿补贴、假一赔十）
对比多家店铺的价格和描述
如果一款产品在宣传中强调其“核心技术”或“自主研发”，这会显著增加您对它的信任吗？
会，这是实力的体现，非常信任
会，但需要看到实际应用效果
影响不大，更关注整体体验
不会，宣传噱头居多
不确定
请评价您对目前主流国产品牌数码电子产品（如华为、小米、OPPO、VIVO等）的总体信任度。（1分为非常不信任，5分为非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对目前主流国际品牌数码电子产品（如苹果、三星、索尼等）的总体信任度。（1分为非常不信任，5分为非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为近年来，国产品牌在建立消费者信任方面，哪个领域的进步最明显？
产品设计与工艺质量
核心技术创新与研发
市场营销与品牌形象
售后服务与用户支持
生态系统与软件体验
进步不明显
哪些情况会严重损害您对一个数码电子品牌的信任？（可多选）
产品出现大规模质量缺陷或安全问题
虚假宣传，实际产品与宣传严重不符
售后服务差，推诿责任
数据泄露或隐私保护不当
品牌高管发表不当言论
频繁降价，损害早期购买者利益
系统更新支持周期过短
购买高价数码产品（如高端手机、笔记本电脑）前，您通常会花多长时间进行信息收集和决策？
一周以内
1-2周
半个月到一个月
一个月以上
看心情，没有固定周期
您是否愿意为“信任度更高”的品牌或产品支付溢价？
非常愿意，信任是无价的
比较愿意，愿意支付一定比例的溢价
一般，主要看产品本身值不值
不太愿意，信任不应成为涨价的理由
完全不愿意，只追求性价比
当您购买的数码产品出现非人为的小问题时，您第一反应更倾向于？
联系官方售后寻求解决
自行上网搜索解决方案
咨询懂技术的朋友
在社交媒体或论坛发帖求助
如果影响不大则忽略
您如何看待二手数码电子产品市场？对其信任度如何？
非常信任，有成熟的平台和检测标准，常购买
比较信任，但会非常谨慎地选择卖家和产品
一般，只考虑熟人或官方翻新渠道
不太信任，担心暗病和售后问题
完全不信任，从不购买二手数码产品
请描述一次让您对某个数码电子品牌（或产品）的信任感发生重大转变（增强或削弱）的经历，并简要说明原因。
未来一年内，您是否有计划购买或更换主要的数码电子产品（如手机、电脑）？
是，已有明确计划
是，但还在观望
不一定，看是否有吸引我的新产品
目前没有计划
不确定
如果计划购买，您下次购买时会特别关注哪些新兴的“信任信号”？（可多选）
产品的环保材料与可回收设计
企业的社会责任（ESG）报告
数据隐私与安全的白皮书或认证
产品的长期软件更新支持承诺
用户社区的建设与互动质量
产品的模块化设计与维修便利性
暂不关注这些
对于数码电子品牌如何更好地建立和维持消费者的长期信任，您有什么建议？