郑州市数码电子产品适老化需求与招聘意向调研问卷

您好!我们是郑州市一家专注于老年人生活服务的调研机构。为了解本地老年人对数码电子产品的真实需求,并探索相关人才招聘的可能性,特开展本次匿名调研。您的回答将为我们提供宝贵参考,感谢您的参与!
请问您的年龄段是?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前主要使用的数码电子产品有哪些?(可多选)
智能手机
平板电脑
智能手表/手环
智能电视
收音机/播放器
其他
基本不使用
在使用智能手机或平板电脑时,您遇到的主要困难是什么?
字体太小看不清
操作太复杂,记不住步骤
担心诈骗或信息泄露
应用下载和安装困难
触屏不灵敏或容易误触
电池续航短
没有遇到明显困难
您认为当前市场上的智能手机,其适老化功能(如简易模式、大字体、语音助手)的完善程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意学习使用新的数码产品来丰富生活(如与家人视频、在线购物、健康监测)?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您希望获得哪些方面的数码产品使用支持或培训?
基础操作教学(开关机、充电)
常用APP使用(微信、支付、新闻)
防诈骗与安全知识
设备日常维护与简单故障排除
线上娱乐与社交
健康管理功能使用
您是否愿意为“上门一对一”的老年人数码产品教学服务付费?
愿意,视价格而定
愿意,只要服务好
不愿意,希望社区或公益组织提供
没考虑过
您最希望未来有一款什么样的“老年友好型”数码产品或功能?(例如:带紧急呼叫的大屏手机、能提醒吃药的智能药盒等)
    ____________
(以下问题面向潜在从业者及招聘方)请问您目前是否在郑州从事或有意向从事与老年人、数码产品相关的服务工作?
是,我是相关从业者
是,我有意向进入此领域
否,我只是普通老年人/家属
我是企业/机构招聘负责人
(针对从业者/意向者)您认为从事老年人数码辅导工作需要的最重要技能或特质是什么?
极大的耐心和沟通能力
扎实的数码产品知识
老年人心理学知识
教学与课程设计能力
市场营销与推广能力
(针对从业者/意向者)您认为哪些培训对开展此项工作最有帮助?
主流手机/平板系统深度教学
老年人沟通技巧与心理
常见老年慢性病及辅助设备知识
服务流程与标准制定
创业或业务拓展指导
(针对从业者/意向者)您期望的薪酬模式是?
按课时收费
固定月薪+绩效
项目制报酬
志愿服务补贴
其他
(针对招聘方)您的机构目前是否有招聘“老年人数码产品辅导员”或类似岗位的计划?
已有计划,正在招聘
正在考虑,未来半年可能启动
暂无计划,但关注此领域
不相关
(针对招聘方)您认为该岗位候选人应具备的核心条件是?
中专/高中及以上学历
有客服、教师或护理经验
熟悉安卓/iOS系统
本地户籍或长期居住
性格开朗有亲和力
有驾照能上门服务
(针对招聘方或从业者)对于在郑州开展老年人数码产品服务与培训,您最大的担忧或认为最主要的挑战是什么?
    ____________

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