苏州市数码电子产品消费者理财习惯与服务质量调查

尊敬的苏州市民,您好!我们正在进行一项关于数码电子产品消费与理财习惯的调研,旨在了解您的消费偏好与服务体验。本问卷匿名填写,数据仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的工作/学生身份是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您个人每月可支配收入(税后)大概在哪个范围?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001-25000元
25000元以上
在过去一年中,您购买过哪些类型的数码电子产品?(可多选)
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能手表/手环
无线耳机/音响
相机/摄像机
游戏主机
智能家居设备
其他配件
未购买
您购买数码电子产品的主要渠道是?
品牌官方线上商城/App
京东/天猫等综合电商平台
线下品牌专卖店
线下大型电器卖场
二手交易平台
其他
总体而言,您对最近一次购买数码电子产品的购物体验满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买数码产品时,您最看重哪些服务或因素?(可多选)
产品价格与折扣力度
物流配送速度
正品保障与官方授权
售后保修政策
产品评价与口碑
以旧换新服务
分期付款/消费信贷
店员/客服的专业解答
其他
您是否使用过消费分期或信贷服务来购买数码电子产品?
是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过
您是否了解或使用过“数码产品租赁”服务?
了解并使用过
了解但未使用过
完全不了解
您如何处理淘汰的旧数码电子产品?
闲置在家
通过官方/平台以旧换新
在二手平台出售
赠送给亲友
直接丢弃/回收
其他
您是否有为个人或家庭制定理财计划(如储蓄、投资、保险规划)的习惯?
有非常详细的计划并严格执行
有大致计划,但执行较灵活
偶尔会考虑,但没有成文计划
完全没有理财计划
您主要通过哪些方式进行理财或资产增值?(可多选)
银行储蓄/定期
货币基金(如余额宝)
股票/基金投资
银行理财产品
保险产品
房产
数字货币
暂无理财行为
其他
购买数码电子产品的支出,在您的月度/年度消费预算中占比如何?
占比很高,是主要消费项目之一
占比中等,属于计划内消费
占比较低,属于偶然性消费
基本没有预算,随性购买
如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的数码产品购买平台或品牌?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为苏州市数码电子产品市场的售后服务(如维修、退换货)整体水平如何?
非常好,便捷高效
比较好,基本满意
一般,有待改进
比较差,体验不佳
非常差,问题很多
不了解
对于提升苏州市数码电子产品消费与服务的质量,您有什么具体的意见或建议?
    ____________
您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验活动?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意

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