您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市?
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前拥有或经常使用的数码电子产品有哪些?(可多选)
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
数码相机/摄像机
游戏主机
智能手表/手环
无线耳机/音响
无人机
其他
您过去一年内,购买过数码电子产品(如手机、电脑等)的总价值大约是多少?
3000元以下
3001-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30000元以上
您是否曾因意外损坏(如摔落、进水)或盗窃而损失过数码电子产品?
您是否了解过或购买过针对数码电子产品的意外损坏险、延长保修或财产保险?
是,已经购买过
是,了解过但未购买
否,完全不了解
您认为为高价值的数码电子产品(如新款手机、笔记本电脑)购买专门的保险或延长保修服务有多必要?(1分表示完全不必要,5分表示非常必要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您考虑购买数码电子产品保险,您最希望它覆盖哪些风险?(可多选)
意外损坏(如屏幕碎裂、进水)
盗窃/遗失
性能故障(超出厂商保修期)
电池续航能力严重下降
数据恢复服务
全球联保/旅行保障
以旧换新/换新服务
假设一款保险能覆盖您手机2年内主要的意外损坏和盗窃风险,您认为每年支付多少保费是您可以接受的?
100元以下
101-300元
301-500元
501-800元
800元以上
对于同一款保险产品,如果保费从每年300元降至200元,您的购买意愿会如何变化?
您更倾向于通过哪种渠道购买或了解数码电子产品保险?
电子产品品牌官方渠道(如官网、门店)
电商平台(如天猫、京东)
保险公司官网/APP
银行或信用卡中心
线下电子产品零售商
其他
在购买保险时,以下哪个因素对您做决定的影响最大?
保费价格
保障范围与条款
品牌信誉与理赔口碑
购买与理赔的便捷性
附加服务(如快速维修、备用机)
如果保险提供免赔额(例如,每次理赔需自付200元),您对此的态度是?
可以接受,有助于降低保费
不太接受,希望零免赔
视免赔额具体金额而定
无所谓
总体而言,您向朋友或家人推荐购买数码电子产品保险的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为目前市场上数码电子产品保险产品的主要不足是什么?
价格过高
保障条款复杂/限制多
理赔流程繁琐
宣传不足/不了解
服务(如维修速度)跟不上
没有明显不足
对于数码电子产品保险,您还有哪些具体的建议或期望?