郑州市影视社区服务满意度与价格敏感度调查

尊敬的居民您好!我们正在进行一项关于郑州市影视社区服务的调研,旨在了解您对社区服务的满意度及对服务价格的看法。您的宝贵意见将帮助我们优化服务、合理定价。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
您是否是郑州市影视社区的常住居民?
否(如选此项,问卷将结束)
您在本社区的居住时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
您使用过或了解本社区的哪些服务?(可多选)
社区影院/观影活动
图书阅览/文化活动
健身/体育活动设施
儿童托管/亲子活动
老年康乐/文娱活动
便民维修/家政服务
社区食堂/餐饮服务
教育培训/技能课程
其他(请在下题中说明)
若上题选择了“其他”,请具体说明您使用或了解的服务:
    ____________
总体而言,您对影视社区提供的综合服务满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务在丰富居民文化生活方面做得如何?
非常好,活动多样且质量高
比较好,基本满足需求
一般,有待提升
较差,活动少且单调
不清楚/未参与
您认为社区服务在满足日常生活便利需求方面做得如何?
非常好,非常便捷
比较好,基本能满足
一般,有时不方便
较差,很不方便
不清楚/未使用
您认为社区服务人员的服务态度和专业水平如何?
非常专业且热情
比较专业,态度良好
一般,有待改进
不够专业或态度冷淡
未接触/不清楚
您获取社区服务信息(如活动通知)的主要渠道是?
社区公告栏/宣传单
社区微信群/公众号
物业通知
邻居告知
其他
您认为当前社区服务信息的发布是否及时、清晰?
非常及时清晰
比较及时清晰
一般
不够及时或模糊
不清楚
您是否愿意为更高质量或更丰富的社区服务支付一定的费用?
非常愿意
比较愿意
视具体服务和价格而定
不太愿意
完全不愿意
您认为以下哪些服务如果收费,您最有可能接受?(可多选)
专业影音设备的租赁使用
精品文化课程或讲座
专属的健身私教或团体课
高品质的社区主题活动
便捷的预约制家政服务
儿童特色兴趣班
其他
对于一项您认为有价值的社区增值服务(如精品课程),您能接受的单次费用范围大约是?
20元以下
20-50元
51-100元
101-200元
200元以上
不愿付费
如果社区推出“会员制”打包服务(包含多项权益),您能接受的年费范围是?
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
对会员制不感兴趣
您认为当前完全免费的社区服务,其质量如何?
质量很高,超出预期
质量不错,符合基本需求
质量一般,有提升空间
质量较差,需要改进
未使用过免费服务
如果部分免费服务因成本原因需要调整为低价收费(如每次5-10元),您的态度是?
完全理解并支持,以维持或提升质量
可以接受,但希望提前告知并说明原因
不太能接受,更希望维持免费
坚决反对,应寻找其他资金来源
视具体服务而定
您有多大可能向您的朋友或邻居推荐影视社区的各类服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最希望影视社区在未来优先增加或改善哪些方面的服务?(可多选)
文化活动种类与频次
体育健身设施与环境
儿童与青少年服务
养老服务与关怀
便民生活服务
社区环境与绿化
数字化/智能化服务
邻里交流与社群建设
对于影视社区服务的收费模式、定价或任何其他方面,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建