您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在苏州哪个区?
姑苏区
工业园区
高新区(虎丘区)
吴中区
相城区
吴江区
张家港市
常熟市
太仓市
昆山市
您是否在直播中购买过商品?
是,经常购买
是,偶尔购买
否,但考虑过
否,从不考虑
您通常在哪些平台观看或参与直播购物?(可多选)
淘宝/天猫直播
抖音直播
快手直播
京东直播
小红书直播
微信视频号直播
其他平台
不观看直播购物
您通过直播购买过哪些品类的商品?(可多选,如未购买过可不选)
服装鞋帽
美妆护肤
食品生鲜
家居日用
数码家电
母婴用品
珠宝配饰
图书文创
其他
在您看来,直播间的商品价格优惠力度对您购买决策的影响有多大?(1分表示毫无影响,5分表示决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
主播的专业讲解和产品演示对您购买决策的影响有多大?(1分表示毫无影响,5分表示决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
直播间限时限量的促销氛围(如“最后X件”、“倒计时”)对您购买决策的影响有多大?(1分表示毫无影响,5分表示决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在直播购物时,您最关注商品的哪些信息?(可多选)
商品价格
商品质量/材质
品牌知名度
用户评价/弹幕反馈
售后服务政策
主播推荐/试用
物流速度
其他
您更倾向于信任哪种类型的主播?
头部知名主播(如李佳琦、薇娅等)
品牌官方主播
垂直领域专家主播(如美妆达人)
普通素人主播
对主播类型无特别偏好
直播间的互动功能(如抽奖、红包、问答)对您的观看和购买意愿有影响吗?
有很大正面影响,会因此停留更久或下单
有一定正面影响
影响不大,主要看商品
没有影响
反感此类互动
您对直播购物中“所见即所得”(即实物与直播展示一致)的信任度有多高?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果直播购物后商品出现问题,您通常会如何处理?
联系直播平台客服
联系店铺客服
联系主播或其团队
在直播间/评论区公开反馈
自认倒霉,不再购买
申请平台介入/投诉
其他
哪些因素会降低您在直播间的购买意愿?(可多选)
商品描述夸大或虚假
主播态度不佳
价格不透明或有隐藏费用
售后服务差或无保障
物流信息不明确或太慢
直播间画面卡顿、不清晰
互动环节过于繁琐
其他
总的来说,您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播购物?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为未来一年内,您在直播购物上的支出会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
不确定
对于在苏州地区推广直播购物或提升直播购物体验,您有什么具体的建议或期待?