苏州市直播购物决策因素调研

您好!我们正在进行一项关于苏州市消费者在直播购物时决策因素的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您是否在苏州生活或工作?
您在过去一年内是否通过直播购买过商品?
是,经常购买
是,偶尔购买
否,从未购买
您通常通过哪个平台观看直播购物?
淘宝/天猫
抖音
快手
京东
小红书
其他
在直播购物中,哪些因素最能吸引您进入一个直播间?(最多选3项)
主播人气/知名度
直播间的标题/封面
正在售卖的商品类型
优惠力度/价格
直播间氛围/互动感
朋友/熟人推荐
平台算法推荐
决定您是否在直播间下单购买,最重要的产品/服务因素是什么?(最多选3项)
产品价格/折扣力度
产品品牌/知名度
产品质量/材质描述
产品实际使用展示效果
售后保障(如运费险、退换货)
赠品或附加服务
库存限量/限时抢购
主播的哪些特质会显著影响您的购买决策?(最多选3项)
专业可信(对产品非常了解)
真诚亲切(不夸大其词)
表达清晰有感染力
形象气质佳
与粉丝互动积极
有特定领域的权威性(如美妆达人、数码专家)
您对直播间提供的产品信息(如成分、尺寸、材质等)透明度和详细度的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于购买直播间的哪类商品?
美妆护肤
服装鞋包
食品生鲜
家居日用
数码家电
本地生活服务(如餐饮券、景点门票)
其他
直播间的哪些互动环节能提升您的购买意愿?(最多选3项)
抽奖/福袋
限时秒杀
问答互动(主播回答问题)
现场试用/试吃
连麦砍价
用户好评实时展示
背景音乐/场景布置
您认为直播间展示的商品与您实际收到的商品一致性如何?
基本一致,符合预期
大部分一致,偶有差距
经常有差距(如色差、质感)
不确定/没注意
综合考虑价格、质量、服务和体验,您有多大可能向朋友推荐通过直播购买商品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过售卖苏州本地特产或服务的直播(如苏式糕点、丝绸、园林文创、本地餐饮等)?
是,关注并购买过
是,关注但未购买
否,从未关注
如果观看售卖苏州本地产品的直播,您更看重哪些因素?(最多选3项)
产品的地道苏州特色
产品背后的文化故事
主播对本地文化的解读
价格是否实惠
物流是否便捷(同城配送)
产品包装是否具有苏州元素
是否有线下体验或提货点
您对直播购物整体售后服务的信任度如何?(1分完全不信任,5分完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前直播购物最大的痛点或需要改进的地方是什么?
商品质量参差不齐
主播夸大宣传/虚假营销
售后服务不完善
物流配送慢
互动套路多,体验差
信息过载,选择困难
其他
对于在直播间推广和销售具有苏州特色的产品,您有什么具体的建议或期待?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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