您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您平均每周观看直播的时长大约是?
几乎不看
1-3小时
4-7小时
8-14小时
15小时及以上
您最常观看的直播内容类型是哪些?(可多选)
电商带货
游戏电竞
才艺展示(歌舞、乐器等)
生活分享/聊天
知识/教育
体育赛事
其他
您主要通过哪个平台观看直播?
抖音
快手
淘宝直播
Bilibili
视频号
其他
总体而言,您对您最常使用的直播平台的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为喜欢某个主播/达人,而持续在其直播间消费(打赏、购买商品等)?
促使您对某个直播品牌(平台或主播)产生好感和持续关注的因素有哪些?(可多选)
主播的个人魅力/专业能力
商品/内容质量高
优惠活动多,价格有优势
直播间互动氛围好
售后服务有保障
平台功能体验流畅
其他
如果某个您常看的主播更换了直播平台,您会跟随他/她转移到新平台吗?
您向朋友或家人推荐您最常使用的直播平台的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为直播带货的售后服务(如退换货、客服响应)与您在其他电商平台的体验相比如何?
明显更好
差不多
稍差一些
差很多
没有在直播中购买过
您认为未来一年,华北地区直播行业在哪些方面会有显著发展?(可多选)
更多品牌官方入驻直播
虚拟主播/数字人技术应用
直播与线下体验更紧密结合
内容更加垂直和专业
监管政策更加规范
其他
您是否愿意为优质的直播内容(如独家课程、深度访谈)付费?
请描述一次让您印象深刻的、提升了您对某个直播品牌忠诚度的具体经历或事件。
您认为目前直播平台在维护用户忠诚度方面,最需要改进的是什么?
内容质量参差不齐
广告和营销信息过多
互动功能单一
用户隐私和数据安全
售后服务不完善
其他