您在过去一年内，是否在杭州使用过直播服务（如直播购物、本地生活直播、文旅直播等）？
您通过杭州的直播服务主要进行哪些活动？（可多选）
购买商品（本地特产、服饰、电子产品等）
了解/预订本地餐饮、酒店
获取本地文旅景点信息或购票
学习本地文化、手工艺或技能
观看本地新闻、活动或演出
其他
您认为杭州直播服务的整体内容质量如何？
非常高，内容专业且丰富
比较高，能满足大部分需求
一般，内容良莠不齐
比较低，内容质量有待提升
非常低，内容粗糙
请对您接触过的杭州直播主播的专业性（如产品讲解、服务态度、互动能力）进行评分（1-5分，1分表示非常不专业，5分表示非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对杭州直播购物环节的物流配送速度是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未在直播中购买过商品
您对直播中宣传的杭州本地商品/服务的实际体验与直播描述的符合度如何？
完全符合，甚至超出预期
基本符合
部分符合，略有差异
不太符合，有较大差距
完全不符合，感觉被误导
在杭州的直播服务中，您最看重哪些因素？（可多选）
商品/服务的价格优惠力度
主播的专业性和可信度
直播内容的真实性和清晰度
互动氛围和趣味性
售后服务保障（如退换货、客服）
物流配送速度
杭州本地特色元素的融入
基于您整体的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐使用杭州的直播服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为杭州的直播服务在哪些方面最具优势？
依托电商之都，货源和品牌丰富
文旅资源丰富，直播内容有特色
主播素质较高，专业能力强
技术创新应用（如VR、AR直播）
政府或平台支持力度大
没有明显优势
您认为当前杭州直播服务最需要改进的方面是什么？
提升商品/服务质量，减少虚假宣传
加强主播培训和管理
优化直播画面和音质
完善售后服务与消费者权益保障
增加更多具有杭州本地文化特色的内容
加强直播互动性
其他
您是否愿意为更高质量的杭州特色直播内容（如深度文旅讲解、非遗技艺展示等）付费？
非常愿意
可以考虑，看具体内容和价格
不太愿意，更习惯免费内容
完全不愿意
您对杭州的直播服务还有什么具体的建议或期待？（例如：希望看到什么类型的直播？希望改进哪些服务环节？）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上