您居住在天津哪个区?
和平区
河东区
河西区
南开区
河北区
红桥区
滨海新区
东丽区
西青区
津南区
北辰区
武清区
宝坻区
宁河区
静海区
蓟州区
您使用直播服务的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用
您通常通过哪些平台观看或使用直播服务?(可多选)
抖音
快手
淘宝直播
京东直播
Bilibili
微信视频号
虎牙/斗鱼(游戏直播)
其他
您观看直播的主要目的是?
购物/消费
娱乐/放松
学习知识/技能
社交互动
获取本地新闻/资讯
其他
请对您最常使用的直播平台的视频流畅度(不卡顿)进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的直播平台的音质清晰度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在直播购物过程中,对商品描述与实际收到的商品一致性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未在直播中购物
当您在直播中遇到问题(如支付失败、商品咨询)时,客服响应速度如何?
非常迅速,问题立即解决
比较迅速,等待时间短
一般,需要等待一段时间
比较缓慢,等待时间长
几乎无响应
未遇到过问题
您认为目前天津市本地商家/主播提供的直播服务在哪些方面有待改进?(可多选)
直播内容质量
互动环节设计
商品/服务性价比
物流配送速度
售后服务保障
主播专业素养
网络信号稳定性
其他
总体上,您向朋友或家人推荐使用天津市本地直播服务的可能性有多大?(0分极不可能,10分极有可能)
您是否参与过直播中的互动(如点赞、评论、抽奖、连麦)?
您对直播中互动环节(如抽奖、问答)的趣味性和吸引力评分如何?(1分非常无趣,5分非常有趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为直播服务对您了解天津本地生活信息(如活动、新店)的帮助大吗?
帮助非常大
有一定帮助
帮助一般
帮助很小
完全没有帮助
您对提升天津市直播服务质量,有什么具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上