上海市直播服务体验福利满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在开展一项关于上海市直播服务体验及福利满意度的调查,旨在了解您对当前直播服务的真实感受和评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。本次调查为匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前在上海的居住时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您通常在哪些平台观看或使用直播服务?(可多选)
抖音
快手
淘宝/天猫直播
B站
微信视频号
小红书
其他
您平均每周使用直播服务的频率大约是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不使用
您使用直播服务的主要目的是?(请选择最主要的一项)
娱乐消遣(如看游戏、才艺直播)
购物消费
学习知识/技能
获取新闻资讯
社交互动
其他
请对您最常使用的直播平台的【视频流畅度与清晰度】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的直播平台的【互动功能(如弹幕、点赞、连麦)体验】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的直播平台的【内容推荐算法(是否符合您兴趣)】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的直播平台?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在直播购物体验中,您最看重哪些方面?(可多选)
商品价格优惠力度
主播的专业讲解与可信度
商品质量与售后保障
直播间的互动氛围与趣味性
物流配送速度
其他
您是否参与过直播平台推出的用户福利活动(如签到领积分、抽奖、任务兑换等)?
经常参与
偶尔参与
听说过但没参与过
完全不知道
您对直播平台现有用户福利活动(如积分、优惠券、实物奖励等)的【吸引力】满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直播平台现有用户福利活动(如积分、优惠券、实物奖励等)的【获取难易度】满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望直播平台未来增加哪些类型的福利或权益?(可多选)
更多无门槛优惠券
专属会员折扣
线下活动参与资格
与主播互动的特殊权益
虚拟礼物或身份标识
公益项目参与机会
其他
您是否愿意为获得更好的直播服务或专属福利而付费(如购买会员)?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
总体而言,您对目前上海市提供的各类直播服务体验满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升上海市直播服务体验或福利,您还有哪些具体的意见或建议?
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