成都市直播核心需求服务质量调查

尊敬的受访者,您好!为深入了解成都市直播行业服务现状,提升直播服务质量,特开展本次调查。您的宝贵意见将为我们提供重要参考。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
您通常通过什么平台观看或参与成都地区的直播?
抖音
快手
淘宝直播
Bilibili
其他
您观看成都地区直播内容的频率是?
几乎每天
每周数次
每月数次
很少观看
您主要观看的成都直播内容类型是?
电商带货
美食探店
旅游/文化展示
才艺表演
游戏电竞
生活分享
知识科普
其他
您认为成都直播在内容方面最吸引您的是什么?(可多选)
主播个人魅力/专业性
内容创意新颖
地方特色(如美食、方言、文化)
互动氛围好
商品/服务有吸引力
画面/音质清晰流畅
其他
请对您观看的成都直播的整体内容质量进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友推荐您喜欢的成都直播内容或主播?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为成都直播在展现本地文化特色(如美食、方言、景点、生活方式)方面做得如何?
非常出色,特色鲜明
比较好,有一定体现
一般,特色不明显
较差,缺乏本地特色
您在观看成都直播时,通常关注哪些服务质量?(可多选)
直播画面清晰度与稳定性
主播讲解的清晰度与专业性
互动环节的响应速度与质量
商品/服务的描述真实性
售后服务保障
其他
请对您关注的成都直播在“直播画面清晰度与稳定性”方面的表现进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您关注的成都直播在“主播与观众互动质量”方面的表现进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在观看电商类直播时,您对成都主播在商品介绍和售后服务承诺方面的信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您认为当前成都直播在哪些方面最需要改进以提升服务质量?(可多选)
内容同质化,缺乏创新
过度商业化,影响观看体验
部分主播专业素养有待提高
互动形式单一
技术问题(卡顿、画质差)
对本地文化挖掘不够深入
行业规范与监管
其他
您是否曾因观看成都直播而产生线下消费行为(如购买商品、前往探店、旅游)?
经常
偶尔
从未
您认为成都直播对促进本地消费(如餐饮、旅游、特产销售)的作用如何?
作用非常显著
作用比较明显
作用一般
作用不明显
不清楚
您对成都直播行业未来发展的信心如何?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
没有信心
您最欣赏的一位成都本土主播或最喜爱的一个成都直播账号是?(可选填)
    ____________
对于提升成都市直播内容与服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前是否在成都生活或工作?
是,长期在成都
是,短期在成都
否,但经常关注成都
否,偶尔关注成都

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