上海市直播期望功能员工满意度调查

您好!为深入了解您对当前直播功能的期望及使用体验,以便我们持续优化产品与服务,特邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与参与!
您所在的部门或业务线是?
内容运营
技术研发
产品设计
市场营销
商务拓展
客户服务
其他
您使用公司直播功能的主要场景是?
内部会议/培训
对外产品发布/营销
客户服务与沟通
团队协作与分享
其他
请您对当前直播功能的整体稳定性(如流畅度、卡顿情况)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前直播功能的音视频清晰度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同事或合作伙伴推荐使用我们当前的直播功能?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前直播功能的哪些方面最需要改进?
互动功能(如连麦、弹幕、投票)
画面与音质
稳定性与流畅性
后台管理与数据分析
多平台兼容性
录制与回放功能
其他
您对直播中的互动功能(如提问、投票、连麦)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您期望未来直播功能增加或强化哪些互动方式?
实时字幕/翻译
更丰富的投票与问卷
分组讨论室
虚拟形象/背景
实时白板协作
礼物/打赏功能(内部激励用)
其他
您认为直播后的数据复盘与分析功能是否满足需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
您最希望获得哪些直播后的数据报告?
观看人数与时长分析
互动数据(提问、投票参与度)
用户地域/设备分布
热点内容时间点
用户流失率分析
其他
您对直播内容的录制、存储与回放便捷性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对直播的隐私与安全管理有哪些期待?
更灵活的观看权限设置(按部门、角色)
防录屏/防下载水印
实名观看或入会验证
聊天内容审核与过滤
端到端加密
其他
与市面上其他主流直播工具(如腾讯会议、钉钉直播等)相比,您认为我们产品的优势在于?
与内部系统集成度高
定制化功能强
成本优势
用户体验好
无明显优势
不确定
请列举1-2个您在使用直播功能时遇到的最具体或最困扰的问题。
    ____________
您是否曾因直播功能问题而影响工作进度或效果?
经常
偶尔
很少
从未
您希望通过哪些方式获得关于新直播功能的使用培训或支持?
线上视频教程
图文操作手册
定期内部培训会
即时在线客服/答疑
功能更新邮件通知
其他
请您对直播功能的技术支持与问题响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您认为公司的直播功能对您的工作效率提升有帮助吗?
有很大帮助
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
反而降低效率
请描述您理想中的“一站式”直播平台应具备的最核心的一个功能或特性。
    ____________
如果未来开发新的直播功能,您更倾向于哪种更新节奏?
快速迭代,频繁推出小功能优化
稳定为主,按季度/半年发布大版本
跟随重大业务需求随时开发
不确定
除了功能本身,您还关注直播相关的哪些方面?
使用的硬件设备推荐与兼容性
流量与资费成本
跨部门协作的流程规范
内容策划与运营支持
品牌形象展示
其他
对于直播功能的未来发展,您还有任何其他意见或建议吗?
    ____________

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