您最近一年内是否在苏州通过直播（如抖音、淘宝、快手等平台）购买过商品或服务？
您通常在哪个平台观看并参与苏州相关的直播购物？
抖音/抖音商城
淘宝/淘宝直播
快手
小红书
微信视频号
其他
您通过直播主要购买哪些类型的商品或服务？（可多选）
生鲜食品/农产品
服装鞋帽
美妆护肤
家居日用
数码家电
本地生活服务（餐饮、旅游等）
文化创意产品
其他
您选择在苏州本地直播间购物的最主要原因是？
价格更优惠
商品有本地特色/新鲜直达
支持本地商家/主播
物流更快
互动氛围好
其他
总体而言，您对在苏州直播间购买商品的性价比满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与线下实体店或传统网店相比，您认为苏州直播间的价格优势如何？
明显更便宜
稍微便宜一点
价格差不多
有时反而更贵
不确定
您认为苏州直播间哪些方面最能体现“高性价比”？（可多选）
商品本身价格低
赠品或附加服务多
主播讲解专业、信息真实
商品质量与描述相符
售后服务有保障
物流速度与包装
互动抽奖等福利
其他
您对苏州直播间商品/服务的实际质量与直播宣传的符合度评价是？
完全符合，甚至超出预期
基本符合
部分符合，略有差距
差距较大，存在夸大宣传
不确定
您在苏州直播间购物后，对物流配送（速度、包装）的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用物流服务
您有多大可能向朋友或家人推荐通过苏州的直播间进行购物？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您遇到商品问题（如质量、错发）时，苏州直播间或商家的售后服务响应与解决效率如何？
响应迅速，解决满意
响应较慢，但最终解决
响应慢，解决效果一般
基本无响应或推诿
未遇到过问题
您认为目前苏州直播间在性价比方面最需要改进的是什么？（可多选）
价格真实性（避免先涨后降）
商品质量把控
售后服务体系建设
物流体验优化
主播专业性与诚信度
商品品类丰富度与本地特色
互动玩法与优惠力度
其他
您对提升苏州市直播购物的整体性价比与服务体验，有什么具体的建议或期待？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上