您通常在哪些场景下使用直播服务？【多选题】
电商购物（如淘宝、抖音直播带货）
知识学习/在线教育
娱乐消遣（如游戏、秀场直播）
新闻资讯/事件直播
社交互动（如朋友聊天、聚会直播）
工作/会议
其他
综合来看，您有多大可能向朋友或同事推荐在长三角地区使用直播服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请评价您最近一次在长三角地区使用直播时，启动和进入直播间的便捷程度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价直播平台（APP/网页）的界面设计和操作流畅度，是否让您感觉易于使用？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在长三角地区，您使用移动数据流量（4G/5G）观看直播时，网络稳定性如何？
非常稳定，极少卡顿
比较稳定，偶尔卡顿
一般，卡顿较频繁
很不稳定，经常卡顿或断开
不使用移动数据看直播
在长三角地区，您使用Wi-Fi观看直播时，网络稳定性如何？
非常稳定，极少卡顿
比较稳定，偶尔卡顿
一般，卡顿较频繁
很不稳定，经常卡顿或断开
不使用Wi-Fi看直播
请评价直播过程中的互动功能（如点赞、评论、打赏、连麦）是否易于找到和使用？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前长三角地区的直播服务在便捷性方面，哪些环节最需要改进？【多选题】
直播平台注册/登录流程
直播内容的搜索与发现
支付/打赏流程
网络连接稳定性与速度
多设备（手机/电脑/电视）切换体验
字幕、翻译等辅助功能
客户服务与问题反馈渠道
其他
您是否曾因直播服务不便捷（如操作复杂、卡顿等）而放弃观看或参与某场直播？
请评价直播平台提供的客户服务（如客服咨询、问题反馈）的响应速度和解决问题的能力。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与国内其他地区相比，您认为长三角地区的整体直播服务便捷性处于什么水平？
明显领先
略有优势
基本持平
稍有落后
明显落后
不清楚
您希望通过直播获得哪些更便捷的本地化服务？【多选题】
本地生活服务（餐饮、家政等）直播预约
长三角文旅景点实时导览直播
本地政务/便民信息直播发布与互动
区域特色产品（如长三角农特产）直播直销
跨城交通、活动信息直播同步
其他
您对使用生物识别（如人脸识别登录）、VR/AR等新技术提升直播便捷性的态度是？
非常期待，愿意尝试
比较感兴趣，可以接受
一般，持观望态度
不太感兴趣，担心隐私或复杂
完全排斥
对于提升长三角地区直播服务的整体便捷性，您还有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
为了后续可能的深度访谈（可选），如果您愿意，请留下一个联系方式（邮箱或手机）。