您的年龄是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您最近半年内，观看直播并产生购物的频率是？
几乎每天
每周几次
每月几次
很少，偶尔一次
从未在直播中购物
您通常在哪些类型的直播中进行购物？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东直播）
短视频平台（如抖音、快手直播）
社交媒体（如微信视频号）
品牌/达人专属直播间
其他
您最常使用哪种支付方式完成直播购物？
支付宝
微信支付
平台自有支付（如抖音支付）
银行卡/信用卡支付
货到付款
请为您最常用支付方式的支付成功率打分（1分=经常失败，5分=非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为直播购物时，支付流程的便捷性如何？
非常便捷，一步到位
比较便捷，步骤清晰
一般，可以接受
不太便捷，步骤繁琐
很不便捷，经常遇到问题
您在直播支付时，主要看重哪些因素？（可多选）
支付速度（秒付）
支付安全性
支付优惠（红包、立减）
操作便捷性（无需跳转）
支付方式多样性
支付失败后的处理效率
从0到10分，您有多大可能向朋友推荐您最常用的直播支付方式？
如果您遇到过支付失败，主要原因可能是什么？（可多选）
网络问题
支付平台/银行系统问题
商品库存/订单问题
支付密码/验证码错误
支付额度限制
其他
支付失败后，您通常会如何处理？
立即换一种支付方式重试
联系客服寻求帮助
放弃购买
稍后再试
其他
直播购物时，支付环节的“担保交易”（如确认收货后资金才给卖家）对您重要吗？
非常重要，是决定是否购买的关键
比较重要，会增加信任感
一般，有更好
不太重要，更看重即时性
完全不重要
哪些支付安全措施会让您在直播支付时更放心？（可多选）
指纹/面容识别
短信/动态验证码
支付密码
支付险/账户安全险
银行级安全认证
交易实时提醒
您是否愿意在直播中尝试使用新的支付方式（如数字人民币、新的信用支付）？
非常愿意尝试
比较愿意，但需要了解
一般，看情况
不太愿意，习惯现有方式
完全不愿意
您认为目前直播购物的支付环节，最需要改进的是？
简化支付步骤
提升支付成功率
加强支付安全
增加支付优惠
优化失败后的处理流程
其他
请分享一次您在直播购物中印象深刻的支付体验（无论好坏），或提出您的具体建议。
您的月均可支配收入大致在哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露