您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是?
学生
企业职员
自由职业者/个体户
事业单位/公务员
退休人员
其他
您观看直播(如电商直播、游戏直播、秀场直播等)的频率大约是?
您主要通过哪种设备观看直播?
智能手机
平板电脑
台式/笔记本电脑
智能电视
其他
您在观看直播时,通常会在哪些场景下产生支付行为?(多选)
购买直播间推荐的商品
购买主播同款商品
为主播打赏/送礼物
参与直播间的抽奖/福袋活动
购买直播课程/知识付费
参与直播间的拍卖/秒杀
其他
在直播场景中,您最常使用的支付方式是?
微信支付
支付宝
银行卡快捷支付
平台内虚拟货币/积分
其他
整体而言,您对当前直播购物/打赏的支付流程体验满意度如何?(0-10分,0为非常不满意,10为非常满意)
您认为直播支付方式最吸引您的优点是什么?(多选)
支付速度快,操作便捷
与直播平台/账号深度绑定,无需跳转
经常有支付优惠(红包、立减等)
支付安全有保障
支持多种支付方式组合
其他
您在直播支付时,主要担忧哪些问题?(多选)
支付安全风险(如盗刷、信息泄露)
商品质量与描述不符
退款/售后流程复杂
支付过程卡顿或失败
过度消费/冲动消费
个人信息被过度收集
其他
您是否使用过或了解“先享后付”(如花呗分期、白条支付等)在直播购物中?
您对“数字人民币”在直播支付场景中的应用有何看法?
非常期待,愿意尝试
有所了解,可以试试
无所谓,现有方式已足够
不太了解,持观望态度
不感兴趣
未来一年,您预计在直播场景中的消费金额会如何变化?
您希望未来直播支付在哪些方面得到改进或增加新功能?(多选)
更强的支付安全保障与风险提示
更便捷的售后与退款通道
更智能的消费额度管理与提醒
更丰富的支付优惠活动
与AR/VR等新技术结合的沉浸式支付体验
支持更多元化的支付方式(如加密货币)
其他
您认为主播或商家的哪些行为会增强您对其直播间的支付信任?
清晰展示商品资质与售后政策
提供第三方支付担保或平台认证
主播本人真实使用并讲解产品
直播间有大量真实的正面评价
价格透明,无隐藏消费
请评价您对使用“生物识别支付”(如指纹、面容支付)在直播场景中的接受程度。(1-5分,1为非常不接受,5为非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于武汉市直播支付行业的未来发展,您还有哪些其他建议或期待?