请问您是否在华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)居住或工作?
您通常使用以下哪些平台观看直播并进行购物?(可多选)
淘宝直播
抖音/抖音商城
快手
京东直播
小红书
微信视频号
其他平台
在您进行直播购物时,最主要的驱动因素是什么?
主播推荐/信任
价格优惠/秒杀
商品展示直观
互动氛围有趣
方便快捷,无需搜索
请对您最常使用的直播购物平台的整体满意度进行评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的直播购物活动应包含哪些关键要素?(可多选)
清晰的产品讲解
真实的产品展示/试用
有吸引力的价格或赠品
活跃的互动环节(抽奖、问答)
可信赖的主播
流畅的购买流程
可靠的售后服务保障
您平均每月在直播购物上的花费大约是多少?
500元以下
500-1000元
1001-3000元
3000元以上
您更倾向于在哪种类型的直播间购物?
品牌官方直播间
头部达人/明星直播间
垂直领域专家(如美妆、服饰)直播间
中小型主播/素人直播间
您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播购物这种方式?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
在您参与过的直播购物活动中,哪些环节的体验有待改进?(可多选)
直播画面卡顿/不清晰
主播讲解不专业或夸大宣传
优惠规则复杂难懂
抢购时商品瞬间售罄
下单支付过程不顺畅
发货速度慢
售后客服响应不及时
其他
您是否会因为直播间的互动活动(如抽奖、答题)而增加观看时长或购买意愿?
请回忆一次令您印象深刻的成功或失败的直播购物经历,并简要描述原因。
相较于传统电商页面购物,您认为直播购物的主要优势是什么?
购物体验更生动有趣
能获得更专业的商品信息
能享受到更优惠的价格
购买决策更快
没有明显优势
您通常通过哪些渠道了解到直播购物活动信息?(可多选)
平台首页推荐
关注的主播/商家预告
社交媒体(微信、微博)
朋友/家人推荐
短信/APP推送
其他
对于未来直播购物的发展,您最期待哪方面的提升?
商品质量与真实性保障
价格透明度与优惠力度
主播的专业素养与诚信
售后服务的完善
互动形式的创新
物流配送速度
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他
您的个人月均可支配收入大致在哪个范围?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上