您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过哪些平台观看或接触到保险相关的直播内容?(可多选)
抖音/快手等短视频平台
淘宝/京东等电商平台
微信视频号/小程序
保险公司官方APP/直播间
其他直播平台
从未接触过
您是否曾通过直播渠道(包括在直播间咨询、下单或领取福利)购买过保险产品?
您认为直播形式介绍保险产品,其信息清晰度和可信度如何?(1分表示非常不清晰/不可信,5分表示非常清晰/可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
直播中哪些因素最能吸引您了解或购买保险产品?(可多选)
主播的专业讲解与信任感
产品价格优惠或专属折扣
直播间限时福利(如红包、赠品)
产品条款简单易懂
其他用户的实时互动与好评
品牌知名度
在直播中,您更关注哪种类型的保险产品?
健康险(如医疗险、重疾险)
意外险
寿险
财产险(如车险、家财险)
理财型保险
都不太关注
您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播渠道了解和购买保险?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您对直播中常见的保险购买福利(如优惠券、赠品、抽奖等)的总体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未体验过
您认为目前直播保险福利在哪些方面有待改进?(可多选)
福利真实性(避免虚假宣传)
福利获取的便利性
福利与产品的匹配度
福利的长期价值(非一次性)
福利规则的透明度
暂不需要改进
如果直播提供更优质的售后服务(如专属顾问、快速理赔协助),会提升您的购买意愿吗?
对于保险公司通过直播进行产品推广和销售,您还有哪些具体的建议或担忧?
未来一年内,您是否有计划为自己或家人购买新的保险产品?
是,已有明确计划
是,正在考虑中
否,暂时没有计划
不确定
如果计划购买,您最可能通过哪种主要渠道了解和决策?
保险代理人/经纪人
保险公司官方线下网点/电话
保险公司官方网站/APP
支付宝/微信等第三方平台
直播/短视频平台
其他