长三角地区直播保险购买意愿与可行性调研问卷

您好!我们正在进行一项关于长三角地区直播保险购买意愿与可行性的调研。本问卷旨在了解您对直播保险的看法、购买意愿及相关影响因素。问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,请根据您的真实情况放心作答。感谢您的参与!
您目前居住的城市属于长三角地区的哪个省份?
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您是否观看过直播带货(包括任何商品)?
是,经常观看
是,偶尔观看
很少观看
从未观看
您是否曾在直播中购买过商品或服务?
是,经常购买
是,偶尔购买
很少购买
从未购买
您对保险产品的了解程度如何?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您目前是否拥有任何商业保险(如寿险、健康险、财产险等)?
是,拥有多份
是,拥有一份
没有
您主要通过哪些渠道了解保险信息?(可多选)
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
亲友推荐
社交媒体(微信、微博等)
短视频/直播平台
其他
您是否观看过与金融、理财或保险相关的直播内容?
是,经常观看
是,偶尔观看
很少观看
从未观看
您认为通过直播形式介绍保险产品,其信息的可信度如何?
非常可信
比较可信
一般
不太可信
完全不可信
在直播中,您更希望了解保险产品的哪些方面?(可多选)
产品条款与保障范围
价格与性价比
理赔流程与案例
与其他产品的对比
主播/专家的专业资质
其他用户的真实评价
其他
如果有专业的保险顾问在直播间进行实时答疑,是否会增加您对产品的信任?
会显著增加
会增加一些
影响不大
不会增加
在直播场景下,您认为哪种保险产品类型更适合被介绍和销售?(可多选)
短期健康险/意外险
长期寿险/重疾险
车险
家财险
旅行险
简单的储蓄/年金险
其他
在直播中看到感兴趣的保险产品,您最可能采取的行动是?
立即咨询/购买
收藏/关注,稍后研究
分享给亲友讨论
只是看看,不做任何行动
您认为直播购买保险最大的优势是什么?(可多选)
信息直观易懂
互动性强,可即时提问
价格可能有优惠
购买流程便捷
节省时间
其他
您对通过直播渠道购买保险最大的顾虑是什么?(可多选)
产品信息不透明/有误导
后续服务无保障
个人隐私/信息安全
理赔困难
冲动消费
主播专业性不足
其他
如果直播平台与正规保险公司合作,并提供完整的售前咨询、在线投保和售后理赔通道,您愿意尝试通过直播了解或购买保险吗?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
请评价您对“直播保险”这种新兴模式的整体接受程度。(1分表示完全不能接受,5分表示完全能接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个理想的“保险直播”应该由谁来主讲?
持证专业保险顾问
知名金融专家/学者
值得信赖的知名主播
保险公司高管
理赔服务人员
其他
您能接受的单次保险直播时长大约是?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
哪些因素会促使您最终在直播间完成保险购买?(可多选)
限时优惠/专属折扣
清晰的条款解读与案例演示
便捷的一键投保流程
可靠的平台背书与保障
良好的直播间互动氛围
主播极高的可信度
其他
对于在长三角地区推广“直播保险”,您还有什么其他建议或看法?
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