您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的居住地是?
杭州市主城区
杭州市郊区/县
浙江省内其他城市
浙江省外
您目前是否拥有私家车?
是,已拥有一辆
是,已拥有多辆
否,但计划在未来一年内购买
否,暂无购车计划
您过去一年内是否通过直播平台(如抖音、淘宝、快手等)观看过汽车相关内容?
您通过直播关注汽车内容的主要目的是什么?(可多选)
了解新车信息与价格
学习汽车知识与评测
观看优惠促销活动
娱乐消遣
其他
您是否观看过专门介绍或销售汽车的电商直播(如“直播卖车”)?
是,多次观看
是,偶尔观看
否,但听说过
否,从未听说
您认为直播卖车相比传统4S店看车,最大的优势是什么?
信息更透明,避免中间商加价
优惠力度更大,价格更直观
足不出户,节省时间
互动性强,可实时提问
展示更全面(内饰、功能演示)
您对通过直播方式最终完成购车(包括支付定金、预约试驾等)的信任度如何?
非常信任,愿意尝试
比较信任,但需要更多保障措施
一般,持观望态度
不太信任,更倾向于线下完成
完全不信任
如果通过直播购车,您最关心哪些环节的保障?(可多选)
车辆质量与真伪保障
价格透明与最终落地价
售后服务体系(维修、保养)
购车合同与法律保障
物流配送与交车流程
7天无理由退换等消费者权益
直播中哪些因素最能促使您产生购车兴趣或冲动?
主播专业、可信赖
限时特价或巨额优惠
详细的车辆功能实景演示
用户好评与互动氛围
品牌官方背书
请评价您对“线上支付定金,线下提车”这种模式的接受程度。(1分为非常不接受,5分为非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为直播购车最需要改进的方面是?
增强交易安全性与资金保障
提供更便捷的线下试驾衔接
完善售后服务承诺与条款
提升直播内容的专业性与深度
优化互动体验,及时解答疑问
未来一年内,您是否有在杭州购车(包括新车、二手车)的计划?
如果您有购车计划,您最可能考虑的购车渠道是?
传统4S店
汽车品牌官网/APP
大型电商平台(天猫、京东)
直播带货渠道
二手车交易平台
您希望通过直播获得哪些购车相关服务?(可多选)
一对一在线咨询与配置推荐
VR/AR沉浸式看车内饰
在线计算金融方案与月供
直接预约上门试驾
老车主真实用车分享
您能接受的直播购车单笔最高定金金额大概是?
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上
对于在杭州发展直播购车模式,您还有哪些具体的建议或担忧?